公关咨询的超级团队时代，公司规模不是主要因素

前几天接触一个项目，在交流过程中，客户提到他最担心的是我们团队的规模问题。当时做了简短的回答，这几天又对这个问题做了进一步的深入思考。

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公司规模不是选择公关服务团队的主要因素

可以做这样一个类比：当你想要一杯咖啡的时候，你可以选择一家跨国连锁的咖啡店，也可以选择一家上海弄堂里的精品咖啡店。最终你得到的都是一杯咖啡，不会因为咖啡店的规模而得到更多的服务。当然，连锁咖啡店的品质更加稳定，但它也缺少了个性化、差异化的服务，同时它也不会因为你的个人偏好而改变咖啡的配方。而且你所支付的费用中很大一部分是在分摊这家连锁咖啡店的后台运营成本。

这和你选择公关服务的时候是一样的——不管这家公关公司规模有多大，在这个项目上最多也就是两三个人。你支付给这家公关公司的费用，很大一部分要去分担公司的运营成本。

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AI时代是超级团队的时代

在公关公司内部，长期以来也面临一个问题：公司和团队之间在项目收入的分成方面，应该是什么样的模式？国内大多数公关公司很少有成熟的合伙人制，都是公司制。员工的收入大多是工资加项目奖金，缺乏一套成熟、被普遍遵循的分配方法，通常就是老板说了算。所以人力成本在很大程度上像一个固定成本，也像一个经营杠杆——当业务好的时候，老板能够赚得更多；当业务不好的时候，老板也要承担亏损。

二八原则在哪里都适用，在很多公关公司中，超过80%的收益是由20%的团队创造的。而在AI时代，这些超级团队可能更不满意公司的这种分配机制。

自从Anthropic的Claude问世以来，这是第一个功能强大的agent。在今天的agent时代，很多创业公司的团队规模都不超过10个人，但它们能够承担的项目、能够创造的收益都远远超过了以往的公司。生产力的发展将颠覆原有的生产关系和公关公司内部的组织结构，推动新模式的出现。

当一个又一个超级团队涌现的时候，它们能够以更低的运营成本、更低的价格给客户提供更好的服务。但在扣除了原本需要分担的成本之后，团队反而能够获得更多。

WorkBuddy现在深度嵌入了我的工作流。最近千问办公、豆包工作都已上线，也正在试用中，目前来看还是WorkBuddy用起来最顺手。现在工作效率呈指数级飞升，我去年做花了快半年时间，最近备一个新课，从开始筹备到课件完成，也就花了一个月。而这只是agent的初步形态，相信到明年，agent会更强大。

相较于努力在学AI的超级个体和超级团队，公关公司在AI上的转型非常缓慢。因为传统的公关公司，尤其是财经公关公司，已经习惯了在IPO市场赚取相对容易的钱，而且在历次数字化浪潮中，这些公关公司也没有形成自己的积累。

所以个体很容易用AI agent这些工具来提升自己的工作效率。

而在公关公司里会出现一个悖论——个体效率的提升不会带来组织效率的提升，如果个体使用工具来实现绩效提升以后，他的工作量不会下降，反而会被安排更多，但他的实际收入也不会上升多少。

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超级团队与公司制团队的内在激励不同

在那天的交流中我说了一句话：公关公司是豪华团队竞标，但你见到的团队和执行的团队往往不是同一个团队。规模越大的公司，它的管理层想要去分担和照顾的项目也就越多，而他们也更倾向于降低人力成本去执行更多的项目。但客户的项目在执行团队看来，就是一个工作。

而对超级团队而言，每一个人都是自己的老板，每个人都是执行者。他们有更大的经济学激励与约束，去把这些项目完成好。

我在《我给上市公司做公关》这本书里已经提到过，其实很多人在选择服务团队的时候，倾向于选择历史比较长的公司，这是To B行业中的一种品牌效应，是为了降低选择时的犯错率。

而说到超级团队，我们也会联系此前的一个概念——个人IP。我们会发现一个规律：如今个人IP在某种意义上就是超级IP，超级个体或者超级团队。他们自己的IP建设正在取代以前公关公司那种成熟的品牌效应。

比如说现在很多人了解极简公关，是通过极简公关的公众号。还有我们自己输出的知识内容，以及由此建立的联系，这种信任度在先天上就让他们更了解我们。

在律师行业也能看到类似的现象：一些大律所实际上只是提供了一个办公场所，让比较厉害的律师团队共用平台对外承接项目。而现在很多律师也选择独立出来，组建小团队开展业务。

换句话说，在自媒体时代，如果你的IP做得好，实际上不需要豪华办公室和精美的PPT来证明自己是谁。因为本质上，我们并不认为品牌必然包含历史时间长度这一因素。品牌中的历史长度因素，本质上是信任度的转换。如果在今天的自媒体时代，你能通过良好的个人IP建设实现这种信任度的转换，那么它在一定程度上就能替代所谓的成立时间、客户数量和规模。