骑手变身“流动宣传员”！成都郫都这个社区探索新就业群体参与社区治理新路径

封面新闻记者秦怡

“您的外卖到了，随餐附赠了一份平安提示卡，祝您用餐愉快！”从8月20日开始，成都市郫都区红光街道金仪社区辖区居民点外卖时，都会收到这份特殊的“安全加餐”。当天下午，红光派出所联合金仪社区召开新就业群体参与社区治理工作会，正式启动“平安骑手·随餐宣传”共建行动。首批反诈、文明养犬主题宣传卡片同步投入使用，跟随外卖订单配送到千家万户，辖区的外卖骑手也正式从“送餐员”转型为社区治理的“流动宣传员”。

红光派出所联合金仪社区召开新就业群体参与社区治理工作会

从“双向奔赴”到“三方联动”

骑手变身治理“合伙人”

此次共建行动，是金仪社区深耕新就业群体共融共治模式的全新升级。此前，社区依托人民建议征集与协商民主机制，在骑手集中的金仪广场打造了暖蜂驿站“仪站·连心屋”。驿站建设阶段充分吸纳骑手意见，经多方协商后落地建成，成为承载新就业群体获得感、被关怀被尊重的实体阵地。社区依托驿站常态化开展暖心服务，切实解决骑手休憩、补给等实际需求，让骑手群体真切感受到社区的温暖。

在社区持续暖心服务的浸润下，辖区的“金蜂小哥”骑手主动萌生了参与基层治理的想法，逐步承担起社区“流动哨兵”的职责，主动投身政策宣传、隐患排查上报、文明行为劝导等工作，顺利完成了从社区治理“旁观者”到社区“自家人”的转变，为后续开展共建行动打下了良好的群众基础与治理基础。

2026年7月，红光派出所联动金仪社区召集骑手代表召开专项动员部署会，围绕骑手利用送餐途中参与社区治理开展座谈协商，确定了“宣传卡片随餐配送”的创新模式，细化完善了卡片设计、配送流程等具体事项。时隔一个月后的8月20日，红光派出所、红光街道社区治理负责人、金仪社区“两委”工作人员、辖区外卖站点负责人及骑手代表齐聚一堂，正式启动首期“平安骑手·随餐宣传”共建行动，构建起了“街道+社区+派出所”三方联动的治理新格局。

三方共话治理

激励与保障并重

会议上，红光派出所负责人表示，此次共建是“派出所+社区治理”的创新实践，将依托外卖骑手流动性强、覆盖范围广、贴近街巷末梢的职业优势，把新就业群体正式纳入社区治理力量体系。

会上详细解读了骑手平安监督员举报机制，明确了线索举报范围、奖励标准、上报渠道及奖励兑现时限，让骑手清楚知晓“报什么、怎么报、有何回报”。同时明确，本次由金仪社区作为首批试点，待模式运行成熟、成效凸显后，该模式将在辖区全面推广，同时叮嘱骑手要坚守安全底线，在参与社区治理的同时保障自身出行安全。

红光街道社区治理负责人结合辖区骑手主动上报重大治安隐患、助力问题处置的真实案例，肯定了骑手群体在基层治理中的价值。骑手每日穿梭在大街小巷，能够发现基层治理的盲区与细节，是扎根街头巷尾的“移动探头”，负责人鼓励骑手继续立足岗位，主动参与宣传引导、隐患上报等各类基层治理工作。

金仪社区党委书记聚焦食品安全治理领域，发起“食品安全随手拍”倡议，鼓励骑手在送餐途中排查餐饮门店的食品安全隐患，并通过骑手沟通群或前往“仪站·连心屋”及时反馈问题线索。社区专门建立了线索闭环处置机制，每周收集线索、安排专人实地核查、跟进推动整改落实，确保上报的问题件件有回音。同时，社区联动成都农商银行搭建了积分激励体系，骑手参与治理、上报线索都可以累计积分，兑换实物物资，以实打实的激励调动骑手参与基层治理的积极性，实现“参与有回报、治理有动力”的良性循环。

首批千张宣传卡“随餐”出发

治理触角延伸千家万户

会议尾声，社区联合红光派出所，向各外卖站点负责人、骑手代表发放了首批共千张反诈与文明养犬宣传卡。宣传卡采用便携挂钩式设计，可直接挂载在外卖包装上，随餐同步送到居民手中，让每一次外卖配送，都成为一次精准的平安科普和文明宣传，推动基层治理的触角直达居民家中。

参会骑手代表杨家建表示，以往自己只把送餐当作本职工作，如今能以“流动宣传员”的身份参与社区治理，为邻里和社区办实事，感觉很有意义。各外卖站点负责人都表态，会全力配合这次共建行动，积极动员全体骑手参与，他们认为这种模式既能够助力基层治理、优化社区环境，也能提升骑手的社会认同感，是互利共赢的创新举措。

从“旁观者”到“自家人”

多元共治再深化

从依托暖蜂驿站为骑手群体提供精准贴心服务，到骑手主动化身“流动哨兵”上报安全隐患，再到通过“随餐宣传”打通基层宣传治理的最后一米，金仪社区探索出了一条清晰可行的新就业群体共融共治路径，形成了“以服务换认同、以参与促融入、以共治凝合力”的成熟治理模式。辖区骑手也从被动接受服务的“受益者”，彻底转变为主动履职尽责的“治理合伙人”。

金仪社区党委表示，下一步，社区将持续深化“街道+社区+派出所”三方联动机制，不断拓展新就业群体参与社区治理的场景与渠道，优化完善积分激励、安全保障等配套机制，切实让骑手群体愿意参与、敢于参与、乐于参与基层治理，充分激活新就业群体这支“流动力量”，持续夯实共建共治共享的基层治理格局，绘就社区治理的全新画卷。