四川
最近几天，“纵享丝滑”的巧克力大厂德芙霸榜热搜，热度高居不下。
“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜。”
荒唐的闹剧之下，不少人都问了：明明是老牌巧克力大厂，怎么就非要靠这种离谱营销博眼球吗？
事情的导火索发生在 8 月 23 日，德芙各大平台的官旗账号如约上线一条七夕礼盒的带货短视频，希望能借此佳节撬动一波销量。
可视频一曝光就引爆网络，畸形的恋爱观看得无数网友直呼三观尽碎。
把感情不忠、模糊两性交往边界的越界行为，强行包装成甜蜜小确幸，被广大消费者痛斥为低俗恶劣的黑红营销。
德芙进入中国市场三十余年，其品牌资产始终建立在“真挚、浪漫、专一”的情感承诺之上，而歌手邓紫棋的那句“下雨天，巧克力和音乐更配”，可谓全民皆知，堪称封神广告词。
声明中表示，是因为“第三方店铺运营团队未严格执行审核流程”，可是有网友一针见血地指出，这看起来更像“出事甩锅第三方”的公关套路。
通读下来，声明也非常模板化，也有不少人质疑是否是AI生成的，除此之外，声明中也没有提及对相关责任人的具体惩戒措施，整个声明显得有些避重就轻。
不少网友表示，这种带有敷衍这种敷衍塞责的处理方式，只看到熟悉的公关流程，但是完全看不到品牌对价值观和消费者该有的尊重。
闹剧背后，其实是整个巧克力行业都要面临的巨大销量焦虑与增长困境。
现如今全民控糖减脂，响应国家号召的“体重管理年”，逐步开发出健康的生活方式，而巧克力作为高糖高热量的代表性食物，对年轻人吸引力已经大不如前。
行业监测数据显示，2026 年第二季度食品零售整体承压，巧克力品类销售额同比大跌 9.71%。
坚果、魔芋这类健康零食疯狂抢占市场，挤压巧克力、糖果、膨化食品的生存空间。
更让行业感到窒息的是，近两年来巧克力原材料成本上涨导致每百克均价不降反升，呈现出“买的人变少了，货却卖得更贵了”的尴尬局面。
尽管作为行业绝对的龙头，玛氏在中国巧克力市场仍占据过半份额，德芙单品牌的市占率也依然保持在30% 左右，但整个行业前五大品牌整体市场占比持续下滑，诸如每日黑巧等主打健康的新兴国产品牌迅速崛起，正在不断分流传统巨头的中端市场份额。
年轻人代代零食消费逻辑也慢慢改变，巧克力太贵太甜，拿来节日送礼更方便，而糕点、薯片不仅能日常解馋，还能满足偶尔暴食的情绪价值需求，价格也更划算，如此大背景下，巧克力只能慢慢被边缘化。
而七夕，这个全年最为核心的销售战役，面对严峻的业绩重压与流量焦虑，运营团队为了在信息流中博出位，才急功近利地走上了一条违背伦理道德的险路。
他们误以为制造两性话题争议就能轻松破圈收割眼球，却完全忘记了黑红营销的危险逻辑终究会被现实猛烈反噬。
广告可以讲究创意，但绝对不能创造恶意；营销可以适当玩梗，但绝不能触碰玩火的红线。
流量固然可以带来短期的曝光，但充斥着争议与恶俗的内容永远不可能留住真正的消费者。
德芙在进入中国三十多年后的今天，早已不需要用廉价的低俗段子来博取知名度，它真正需要做的是在产品研发上进行深刻的自我革新。
如何打造出配方更健康、身体负担更轻、能够融入日常解馋场景的新一代产品，才是破解当下生存焦虑的唯一正道。
守住公序良俗，深耕产品实力，品牌才能真正 “纵享丝滑”，不然只会在流量漩涡里摔得狼狈不堪。
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