陕西
为切实破解老年群体智能设备使用难题，筑牢老年人财产安全防护屏障，有效化解老年人“不会用智能设备、不敢线上操作、惧怕电信诈骗”的现实困境，近日，咸阳市渭城区中山街社区联合西安银行开展跨越“数字鸿沟”智慧助老暨金融反诈志愿服务活动，将专业、实用的金融反诈服务精准送到老年居民身边。
活动现场，西安银行工作人员结合辖区真实养老诈骗案例，开展专题反诈知识宣讲。针对老年群体易受骗、易踩坑的虚假养老投资、保健品虚假营销、冒充熟人借贷、冒充客服退款、非法集资等高发诈骗场景，用通俗易懂、贴合民生的语言，细致拆解诈骗套路、惯用话术及作案手段，让老年群体直观认清各类诈骗陷阱的隐蔽性和危害性。同时，工作人员聚焦老年人日常金融安全需求，重点讲解银行卡规范使用、个人隐私信息保护、存款保险制度等基础金融知识。明确引导老年居民坚守反诈“三不”原则，即不轻信陌生来电、不泄露银行卡密码及验证码、不随意向陌生账户转账汇款。针对不法分子“高收益、高回报”的虚假宣传噱头，工作人员反复提醒老年人提高风险甄别能力和防范意识，凡是涉及资金往来的事项，务必第一时间与家人沟通核实，主动向社区、银行工作人员咨询求证，坚决杜绝盲目轻信、私自转账等行为。活动现场还通过发放反诈宣传折页、一对一答疑解惑的方式，常态化普及反诈知识，夯实宣传成效。
此次活动精准对接老年群体实际需求，既帮助老年人补齐数字化生活短板，又切实提升了老年居民的金融反诈素养和自我保护能力，有效打通了养老反诈宣传服务“最后一公里”。下一步，中山街社区将持续深化社银联动协作机制，常态化、多样化开展智慧助老、金融反诈宣传服务活动，持续补齐老年群体数字化生活短板，织密辖区养老安全防护网络，全方位守护老年人的财产安全，不断提升老年居民的安全感、幸福感和获得感，全力共建平安、和谐、宜居社区。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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