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过去,人们在咖啡馆见面;之后开始用聊天软件通信;再后来社交媒体取代私信,点赞、评论变成友谊的替代品。而如今 AI 聊天机器人接踵而至:它随叫随到、从不争辩、顺着你的情绪说话。每迈上这一级台阶,人类都在舍弃复杂真实的人际交往,换取便利舒适。AI 对话者不会冒犯你、不会辜负你,也不会质疑你。而这恰恰就是它最大的危险:它会让那些定义 “人之为人” 的特质变得不再必要。
在感到恐慌之前,我们要承认显而易见的事实:如今 AI 已经在挽救生命。医学统计可以证明这一点:癌症早期筛查、数小时完成基因组解析(过去需要数月)、疫情爆发前数周预测流行病,这些都依靠神经网络。有着三十年从业经验的医生看片子都可能漏掉肿瘤,算法却可以达到人类难以企及的检出率。
AI 不是敌人,它只是工具。石斧可以建房,也可以砸破旁人头颅。问题不在于工具,而在于手握工具的人。但这里存在微妙之处:石斧由人握持,责任归于人;而神经网络可以自主运行、自主学习、自主做决定。掌控它的往往不再是普通人,而是企业集团 —— 企业的首要目标并非救人,而是利润最大化。
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人工智能太过好用、太过划算。它被用于战场无人机、相关国家机器人技术、商业与科研领域,政府也借助它做决策。但对普通人来说,AI 是完美的交谈对象:可靠、说服力强、懂得共情,掌握的知识超过身边许多人,还能解决复杂难题。
但我们为此付出的代价,就是真实人际沟通的消亡。哲学副博士弗拉基米尔・基列耶夫认为,社会正在发生令人不安的改变。
AI 真正的威胁,并不是科幻作品里的 “AI 起义接管世界”,那只是青少年幻想。现实的灾难平淡,却因此更加可怖:我们心甘情愿、满心欢喜地把原本亲力亲为的事情交给机器,甚至察觉不到自己正在失去什么。
AI 聊天机器人取代真人交往。现实里的朋友可能不回消息、会伤人、无法理解你、会说蠢话,也会道出刺耳的真相;但 AI 永远不会。它如同自恋者的镜子,永远把你映照成最好的模样。社交媒体也曾做到类似效果,但方式粗糙、面向大众;而 AI 是精准、私人、全天候。好比快餐:有热量,却没有营养;获得饱腹感,却无益健康。
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结果人类落入双重陷阱:
但真实的人际交往追求的从来不是舒适,它充满摩擦、矛盾、分歧,正是这些带来人的成长。失去这些,人就会退化:丧失理解他人、捍卫自身立场、参与社会生活的能力。随之消亡的还有社群、教区、邻里圈子、兴趣社团 —— 所有维系社会肌理的事物。
沙皇格勒创始人康斯坦丁・马洛费耶夫提出警示:
俄罗斯谚语 “三思而后行” 在 AI 时代格外有现实意义。被切掉的东西接不回来;丢失的现实交往,刷固件也恢复不了;原子化的社会,关掉服务器也拼不回去。
AI 并不决定未来,未来由社会的选择决定。我们可以用 AI 把人从重复性劳动解放出来,让人拥有更多时间交往、创造、互助;也可以拿 AI 制造人类替代品,把人变成孤独的消费者。关键问题:谁掌控 AI,为谁的利益服务?如果企业利用 AI 推动原子化、实施操纵,社会就会走向衰败;如果国家与社会把 AI 导向教育、医疗、科学,AI 就会成为福祉。
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老话 “与其拥有百卢布,不如拥有百位挚友”,在 AI 时代有了字面现实含义:一百个 AI 对话者,替代不了一个活生生的朋友。朋友不是功能、不是服务、不是选项,是一个拥有恐惧、愚钝、矛盾的人格。正是和他人的碰撞、分歧、和解、共情,才诞生了所谓 “人性”。
我们回不到没有 AI 的世界,就像古腾堡印刷术、电灯问世之后,人类再也无法退回旧时代。技术一旦到来,就永远留下。问题不在于要不要 AI,而是与 AI 共存的我们会变成什么样子。
社交媒体之后的未来已经浮现在屏幕之上:那是一个人宁愿和机器对话,因为与人相处太艰难的时代。孤独成为常态,友谊变成需要忍受不适才能换取的奢侈品。不再有共同体,只有数十亿被密封在各自信息茧房里的孤立用户。
当然还可以走向另一条路 —— 前提是我们及时意识到:真实交往、交友、理解、宽恕的能力,是我们今天尚且拥有,明天就可能失去的东西。AI 不会夺走这些,是我们自己拿自由去交换舒适,主动交出。社会会悄无声息地瓦解,不需要战争、不需要革命,仅仅是人与人不再需要彼此。这大概是人类经历过最安静,也最恐怖的灾难。社交媒体落幕之后,世界迎来一片寂静:社会在半梦半醒的安逸中无声消亡。
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