北京
荷兰数据保护局开出巨额罚单
荷兰数据保护局对Uber处以8.25亿欧元（约9.62亿美元）罚款，原因是该公司在欧洲范围内使用自动化系统暂停司机账户。监管机构认为，失去Uber平台访问权限会立即切断司机的收入来源，因此该案应适用欧盟《通用数据保护条例》第22条，该条款限制对个人产生重大影响的纯自动化决策。
这笔罚款成为迄今第二高的GDPR罚单，仅次于Meta在2023年收到的12亿欧元罚款。
算法自动标记可疑账户
罚款虽然在2026年才落地，但涉及的是2018年至2022年间的商业行为。当时Uber使用软件评估司机行为和客户反馈，随后自动限制可疑账户。据报道，Uber的系统会标记那些绕路抬高乘客费用、接单后无意完成的司机。
荷兰监管机构的关注点并不在于这些标记理由是否合理，而在于决定完全由计算机和算法作出，没有经过人工批准，司机可能因此失去生计。监管机构表示：“计算机不应独自做出具有如此重大后果的决定。”
调查源于法国投诉
荷兰牵头调查是因为Uber在欧洲的主要机构设在该国，但案件源头可追溯至2020年法国人权组织人权联盟代表171名Uber司机提出的投诉。
Uber方面辩称，与欺诈相关的暂停通常持续时间较短，永久账户注销均经过人工审核，因此公司打算上诉。Uber在一份声明中表示：“我们强烈反对这一决定和不成比例的罚款。”
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
