从编程工具到白领平台
OpenAI旗下软件工程工具Codex的用户,可能对Thibault Sottiaux并不陌生。每当产品达到增长里程碑,他常常是那个为用户重置token额度的人。现在,OpenAI正试图把这种即时满足感带给更广泛的用户群体,推出面向白领工作者的ChatGPT Work平台,让他们也能借助AI代理完成日常任务。
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Sottiaux在接受采访时表示,他目前负责OpenAI所有核心产品,包括API、代理基础设施、企业业务,以及整个ChatGPT体系。ChatGPT Work和经典版ChatGPT都在他的职责范围内,Codex相关产品同样由他统筹。他确认自己向Greg Brockman汇报,并打趣说“归根结底,每个人都是向Greg汇报”。
把编码代理的能力带给每个人
谈到ChatGPT Work为何对OpenAI如此重要,Sottiaux解释,团队希望把编码代理的力量带给所有人。这是一次把原本为技术人员打造的产品,重新包装成安全、易用、能在移动端和网页端随时使用的尝试。目标就是让这项技术覆盖尽可能广泛的人群。
正因如此,OpenAI把ChatGPT Work纳入每月20美元的Plus订阅计划。Sottiaux认为,用户从中获得的价值相当可观。他说,团队追求的就是“让这项技术向最广泛的人群开放”。
用户愿意为实用价值付费
针对分析师提出的经济动机问题——即OpenAI需要掌握与用户之间的应用层关系——Sottiaux回应称,为用户创造的价值和实用性越多,用户就越愿意为其中一部分效用付费。这也是OpenAI一直看待ChatGPT的方式。
他进一步解释,当你给用户带来足够多的实用价值,用户自然会觉得每月花20美元是理所当然的,因为他们清楚自己获得的价值远超这个价格。
技术扩散的成熟时机
在谈到这项技术可能如何帮助赢得公众对AI的好感时,Sottiaux表示,OpenAI在推动技术普及方面承担着角色。Codex最初面向的是容忍度较高的技术受众,当时一些能力在非常早期的阶段就被开放出来。如今,技术已经达到一定的成熟度,团队认为是时候把它扩散到更广泛的受众,并教会大家使用。
他强调,这远不止是在写作或其他方面获得帮助那么简单。对于仍然持怀疑态度的人,Sottiaux认为产品本身的价值会逐步说明问题。世界似乎已经准备好接受这样的工具,而OpenAI要做的,就是让更多人真正用起来。
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