北京
新京报讯（记者陈琳）近日，“2026优质服务 品质北京”主题活动在通州区湾里·王府井WellTown举办。活动连续三天，突出“政企联动、品牌集结、体验服务”特色，为市民游客带来一场集服务成果展示、沉浸式互动体验、行业合作交流于一体的品质消费盛宴。
本次活动由北京市商务局主办，北京市商业联合会承办。全聚德、稻香村、北京野生动物园、中国银行、大北照相、盒马鲜生、张一元等40余家品牌企业代表及行业协会负责人齐聚现场，涵盖老字号、零售、餐饮、金融、家电、生活服务等多个业态，共同为“北京服务”助力。
活动上，多家企业共同发布优质服务宣言。宣言从合规经营、品质服务、诚信守诺、京商赋能、行业共治五个方面做出承诺。现场还举办了“优质服务品牌培育”主题沙龙，与会代表认为，从“卖商品”到“卖服务”再到“卖体验”，服务品质正成为商业企业差异化竞争的核心赛道。
活动上，多家企业共同发布优质服务宣言。北京市商业联合会供图
在为期三天的市集活动中，40余家参与企业集中展示了特色服务项目、便民惠民举措和品牌优质商品。老字号品牌带来了兼具京味文化与创新的产品与服务；北京野生动物园的优惠套票和文创产品吸引众多家庭驻足；京华茶叶的便携茶礼、京彩瓷博物馆的非遗仿古瓷等展品受到消费者青睐。市民游客在沉浸式体验中近距离感受“北京服务”的温度与品质。
北京市商务局副局长张华雨表示，建设北京国际消费中心城市，服务质量是核心软实力，“北京服务”品牌是城市商业发展的重要名片。商业服务业直接面向广大群众，服务好不好，老百姓最有发言权。希望各行业协会、市场主体以本次活动为契机，厚植服务意识，传承老字号匠心精神，拥抱数字化变革，把优质服务融入门店经营、线上运营的每一个环节。
编辑 白爽
校对 王心
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