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IT时代网8月25日消息，美国得克萨斯州一名女子近日体验无人机送货上门时遭遇离谱失误，包裹被直接空投进自家游泳池。一段约 11 秒的视频在社交平台病毒式传播，引发外界对无人机配送可靠性的热议，而这一事故恰好发生在相关企业宣布大规模扩张无人机配送业务的节点。
事发于得州里士满市，当事人第一次体验无人机送货，听到屋外巨大嗡鸣声后走出家门准备拍摄。没想到悬停在约 3 米高空的送货无人机，当着她的面将包裹投进了泳池。虽然她及时捞起包裹，但纸箱未做防水，箱内干猫粮与儿童鞋垫已完全浸湿。这次糟糕的体验让她直言再也不想使用无人机配送。
就在事故视频发酵的同一天，该企业刚宣布计划在 2026 年底前将无人机送货服务覆盖范围扩大 6 倍，落地全美近 500 个城镇，全速推进低空配送规模化。事实上这并非该企业无人机配送首次"翻车"，此前就曾发生包裹被气流吹入泳池、易碎商品空投摔碎等多起事故，且飞行器产生的轰鸣声较大，可能引发不适。
针对此次事件，企业官方回应称此类情况"极为罕见"，用户可通过平台保障申请退款或换货，但未解释定位失误的具体原因。
注：本文中包含AI辅助创作的内容。
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