北京
早上8点左右是孩子们入园的高峰期，小（1）班门口接连响起孩子的哭声。班主任李老师一边安抚哇哇大哭的孩子，一边迅速晨检、引导孩子整理衣帽，忙得不可开交。而配班教师刘老师自始至终都没有主动上前帮忙维持秩序、安抚孩子情绪。
看到这个场景，我没有立刻追责，而是赶紧上前协助李老师安抚大哭的孩子，引导他们有序整理衣物、进活动室。现场秩序快速稳定下来后，李老师忍不住向我抱怨：刘老师遇事从不主动补位，工作中一直处于被动状态，这让她感到很疲惫，真想换个配班教师。
班级秩序平稳后，我单独跟刘老师进行了交流，耐心询问当时没有主动上前帮忙的原因。刘老师认为，自己是按幼儿园一日流程与标准的要求在室内整理玩教具，觉得这是配班教师应尽的职责，没意识到随机补位消除危险因素、安抚孩子也是她的职责。
此刻，我意识到：这是沟通不畅、岗位职责不清晰、错误认知造成的管理漏洞。教师配合缺位，绝不是单纯的缺乏责任心的问题。
待孩子安静午休后，我分别约李老师和刘老师进行谈话。与李老师的谈话中我了解到，她觉得自己年龄比刘老师大许多，经验丰富，又是班主任，必须对班级事务负责，事事冲在前面，但很少跟刘老师交流如何履行岗位职责、提高安全意识，所以班级教师的分工一直不清晰。
而刘老师认为，配班教师就是起辅助作用，而且碰到随机性的工作，她并不知道具体怎么做，工作中也不敢主动上前，怕被误会插手班主任的工作，日常习惯听从班主任的指令，等待被安排。
明明是同一个班级的教师，却因为沟通不畅、方法不一致、思想观念不同等，导致班级工作出现漏洞。为解决两人之间的沟通、认知错位问题，我和刘老师、李老师一起进行了座谈。我没有追究对错，而是让两位教师敞开心扉互相了解彼此的想法。通过面对面沟通，两位教师放下了顾虑，突破了沟通障碍，也明确了各自在工作配合中的问题所在。
针对两人的反思，我顺势引导她们厘清班级协作的核心逻辑，纠正“班主任为主、配班为辅”的错误认知。明确两人对孩子成长、班级管理同等重要，没有主次之分，不管是情绪安抚，还是突发情况处置，都是二人的共同职责，不存在专属岗位工作，工作中必须主动观察、相互补位。
这次巡班发现的问题，一方面是教师育人理念与岗位角色定位的偏差，即仅仅把日常工作当成需要完成的任务，却没有站在孩子发展的视角，清晰认识主配班搭档协作的育人价值；另一方面也反映了幼儿园制度与工作流程层面的基础缺失。为此，我们找出制度不完善、职责不清晰等问题症结并加以解决，引导教师跳出“完成任务”的思维模式，达成“以儿童为中心、主动协同共育”的共识。
首先，细化一日工作流程标准。除了明确各岗位工作职责，还将何时补位、怎样配合写入方案，让教师有标准可依。其次，设置每日工作复盘机制。每天孩子离园后，班级教师要对当日工作进行简单复盘，找出问题并加以改进。再次，针对配班问题进行专项培训。除了学习工作流程标准，还加入模拟场景操作，让教师真正学会如何处置突发状况，做到默契配合。最后，做好班级教师配置工作。在配班问题上，采用“自主选择”的方式，让能力强、受欢迎的教师当班主任，由他们选择配班教师，在自主选择的基础上，也作适当调配，如“老少配”“小小配”，促进教师协作。
在后续巡班中，我发现李老师和刘老师在一日活动各环节中各负其责、相互协作、配合默契，真正做到了彼此兜底，你缺位了我补上，班级工作有了质的飞跃。
（作者系山东省日照市五莲县滨河路幼儿园保教主任）
《中国教育报》2026年08月23日 第02版
作者：唐杰
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