前几年,很多人提到商KTV,脑子里想到的不是唱歌,而是老板、客户、酒局、关系。
KTV为什么突然就不行了呢?
是因为年轻人不再喜欢唱歌了吗?
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其实不是。
只要还有人唱歌,就不会消亡。
全民K歌、迷你KTV、量贩KTV等等都可以满足人们的需要。
真正被取代的是商KTV所代表的社会关系。
以前很多商KTV所卖的东西并不是一个包厢或者几首歌。
它是以一种场景来销售的。
有人可以坐着喝酒
有人可以谈合作
有人可以拉关系
有人可以把陌生人变成熟人
但是该场景存在的前提条件正逐渐消失。
以前很多行业的运作方式是依靠资源、人脉以及线下的关系来维持的。
工程项目的饭局、生意上的应酬、老板之间的酒桌之上建立起来的信任,都是必不可少的。
因此商KTV就成为了一条重要的关系链上的一环。
白天下棋,晚上唱歌、喝酒。
酒兴正浓、气氛热烈的时候,一些不能直接说出的话也顺口说出来。
当时的商KTV表面上看是娱乐场所,实际上它是用来做商务用途的。
但是现在这套模式已经失效了。
最大的变化就是以前支持商KTV的各种商务需求都在减少。
房地产黄金时期已经过去,大规模基础设施建设带来的红利也大打折扣了,很多传统的商业模式都处于存量博弈的状态。
以前依靠频繁应酬来维持关系的行业,现在也开始注重效率与成本了。
老板们发现,一顿饭、一晚上的喝酒、几百上千元的花费,并不能带来实质性的成果。
年轻人进入社会之后也不再信奉这套东西了。
他们不习惯用长年累月地喝酒来结交朋友,也不喜欢那种紧张的社交场合。
因此商KTV的主要顾客群体就越来越少。
商KTV衰败的原因被很多人归咎于“年轻人不再花钱了”。
该说法并不正确。
年轻人并不是没有消费,而是不愿意花高成本去享受低效的服务。
过去人们认为花大价钱在豪华包厢里看球赛是身份的标志。
现在人们认为几个人聚在一起吃饭、露营、玩剧本杀或者在家里聚会都可以获得社交体验。
消费并没有停止,而是转移到了别的地方去。
这和许多行业的变化都是一样的。
并不是因为消费者不再需要某件商品而使它变得不再重要,而是由于旧模式所提供的价值已经不能满足新出现的需求了。
商KTV的问题就是如此。
最大的问题并不是没有人来消费,而是因为成本结构太重、商业模式陈旧。
大商KTV要花费大量的资金进行装修。
豪华的大厅、高档的包厢、灯光音响等硬件设施已经决定了它不能像一般的娱乐场所那样随意变动。
再加上高房租、人工费和版权费的压力。
但是收入来源还是老样子。
包厢费: 包厢费
酒水加价: 酒水加价
最低消费: 最低消费
该模式在消费升级的时候是没有问题的。
因为在那时人们愿意花大价钱来买“面子”。
但是当消费变得理性之后,就出现了问题。
消费者就会去算:
为什么同样的酒在这里的价格会比其他地方高好几倍呢?
为什么只唱几小时就要花这么多钱呢?
为什么同样的社交活动不可以采用比较轻松和经济的方法来实现呢?
随着越来越多的人提出这样的问题,商KTV原有的优势也成了它的负担。
近几年来,娱乐圈也发生了很大的改变:
由集中式的娱乐方式转变为分布式娱乐方式。
以前晚上娱乐的方式很少。
吃完饭之后就开始唱歌、喝酒。
因此KTV可以成为城市夜晚生活的入口之一。
但是现在的情况已经大不相同了。
手机游戏、短视频、线上社交、自助KTV、剧本杀、桌游、露营等新奇的娱乐项目正抢夺着年轻人的时间。
以前的大型商KTV可以占用一整晚的时间。
现在人们的选择很多。
并且它们都有一个共同点是:
更轻。
不需事先准备,不必有复杂的人际关系,也不用有太大的消费负担。
朋友突然想玩桌游的话,就可以去桌游店了。
情侣可以在周末的时候去露营。
同事下班之后可以随便吃点东西、聊聊天。
低压力的社会交往方式已经取代了以前有仪式感的商务聚会。
商KTV倒闭的原因并不是因为唱歌已经过时了。
就是由于它所起的作用已经被新的方式所代替了。
当年的录像厅、游戏厅以及传统的商场都差不多。
并不是因为没有人要了才变得不再重要,而是由于时代的变化使得原来的使用价值发生了转移。
人们对于这样的改变往往会感到惋惜。
当年那些灯火辉煌的包间曾经代表着一个时代繁华。
但是商业界就是如此。
没有一种模式能够一直享受以前积累下来的红利。
当环境发生变化之后,如果没有新的价值产生的话,那么就会被市场所淘汰。
有人认为现在的人都没有了人情味。
以前人们聚在一起喝酒、唱歌,现在已经变成了在线上聊天。
但是换个角度去想,并不一定就是这样的。
以前人们所说的“人情”其实都是靠强制性的社会压力来维持的。
你要去、你要喝、你要保持联系。
现在人们更愿意去选择一种让自己感到舒适的交往方式。
不需要花大价钱来显示自己的诚意,也不需要在复杂的场合中展示自己的身份。
这就是一种变化。
商业的目的从来都不是缅怀过去,而是在于如何更好地去迎合现在的需要。
商KTV曾经很火,是因为它解决了当时人们的需求。
它给商务交流提供了一个场所,同时也给身份展示提供了一个舞台。
但是商务逻辑、消费观念、社交方式发生变化的时候,它所承担的任务也就完成了。
因此真正的KTV并没有消亡。
真正消逝的是以前要用一次酒会、一个包厢、几小时的应酬去推进感情的时代。
一个行业衰退的原因并不是人们不再需要这个行业的产品或服务,而是因为这个行业所提供的价值已经被其他更加有效的方式来获取了。
商KTV这样,所有的行业都是这样的。
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