河北
（来源：安徽网）
转自：安徽网
近日，太平人寿池州中支顺利完成当地首例“惠鑫保”理赔案件。客户Z先生不仅获得6720元一次性护理金赔付，同时启动了为期三年、每月975.6元的长期护理保障，充分体现了普惠型保险“雪中送炭”的保障作用。
2024年5月，Z先生被太平人寿“惠鑫保”“低门槛、高保障”的普惠特点所吸引，投保了该产品，年缴保费2400元。这份看似平常的保障，在一年后成为家庭重要的风险屏障。
近期，Z先生因疾病入院治疗。家属报案后，池州中支迅速响应，主动提供全程协助，耐心指导家属准备并提交理赔资料，以专业服务和细致关怀缓解了客户家庭的焦虑情绪。
经快速审核，公司确认Z先生的情况符合理赔条件，随即开通绿色通道，支付了6720元一次性护理金。尤为重要的是，根据“惠鑫保”产品条款，本次理赔同步启动了长期护理保障，即在未来36个月内，Z先生每月将获得975.6元的护理金支持。这种“一次性赔付+长期护理”的复合保障模式，有效缓解了客户家庭因疾病带来的经济压力，兑现了保险的承诺。
太平人寿池州中支相关负责人表示，此次首例理赔的顺利完成，是对“以客户为中心”服务理念的生动实践。未来，公司将持续优化服务流程，推动普惠保险惠及更多市民，为构建多层次医疗保障体系、守护万家幸福贡献力量。（太平人寿安徽分公司 章敬超）
编辑 李芳玲
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