山东
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晨雾散去，旭日东升，农行阳谷黄山路支行刚开启大门，一位熟悉的身影便提着两个沉甸甸的布袋走了进来。"又来麻烦你们啦!"来者是镇上废品回收站的老板。由于行业特性，她的日常交易离不开现金,家里常年积攒着大量零币与硬币,不仅沉重，时间久了还容易锈蚀，保管成了难题。为此，农业银行黄山路网点与他约定:每月初为他的专属"零钱兑换日"。
兑换窗口前,一场细致而有序的"工程"随即展开。只见客服经理熟练地将硬币按面额分类,每50个一卷,每卷盖好印章、标记金额；仔细分辨、按规兑换。手工分拣、剔除杂物、卷扎捆好......在硬币碰撞的清脆叮当声中，高效而耐心地清点了半个多小时，终于将整整5斤硬币全部整理完毕。老板接过整洁有序的现金，乐呵呵地笑道:"还是咱们银行服务贴心，是真真正正的百姓银行!"
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