广东
新快报讯8月20日，广东省交通运输厅联合高德地图共同打造的“广东省网络客运聚合平台”（以下简称“聚合平台”）正式上线运行。自此，广东省大巴客运资源实现统一整合，市民无需切换多个平台，即可在一个App上查询、预订大巴客运服务。
即日起，市民打开高德地图App，进入“火车票机票”入口选择“汽车票”，输入出行起终点，即可一键查询全省网络客运线路的班次、站点、票价等信息，享受车票预订、线路查询、出行导引等一站式服务，真正实现“一站查询、一键购票、便捷出行”，全省城际客运服务能力与群众出行体验实现双提升。
购票步骤
关键词：方便
全省网络客运资源整合到一个入口
高德服务生态总经理王曦表示，随着全省网络客运市场蓬勃发展，各类出行服务平台不断涌现，群众在享受多元化选择的同时，也面临新的困扰，例如：平台众多、入口各异，购票需要在多个App和小程序之间反复切换；线路信息分散、标准不一，不同平台的班次、票价互不相通，群众难以一次性获取完整的出行方案并进行有效比选。
聚合平台的上线，直击上述痛点。平台将全省网络客运资源整合到一个入口，变“多头查询”为“一站通达”，让群众一次性获取全部可选线路、班次、站点、票价信息并完成预订，实现查询、比价、购票、导航全流程一站式服务。
购票统一入口
关键词：安全
所有上线班线均为依法合规运营线路
安全是出行服务的生命线。聚合平台围绕信息真实和服务品质两个关键，为群众把好每一道关：所有上线班线均为依法合规运营线路，发车时刻、余票、票价等核心数据按统一标准实时接入，确保群众查询到的每一趟班次都真实有效、有据可查，有效消除群众与平台间的信息差。
同时，平台建立多维度服务评估机制，对各客运企业进行持续监测，服务优、口碑好的企业获得优先推送，推动行业形成“以服务品质论英雄”的良性竞争氛围，真正解决群众切实所需，让群众选择最适合自己的出行服务产品。
聚合平台的上线，也标志着广东道路客运行业数字化转型迈出关键一步，也是广东省人民政府与阿里巴巴集团战略合作框架协议在文旅出行、公共服务领域深化合作的率先落地成果。
上线仪式
关键词：变革
线路将动态整合、智能调度
记者了解到，目前，市面上已有携程、同程等众多出行平台。本次聚合平台将有哪些不同？正联合700多家运输企业做供给侧升级、研发智能调度系统的车盈网（广州市悦到信息科技有限公司）总经理林桔桦告诉记者，客运将面临一场深刻的变革。
林桔桦表示，市面上现有的平台，更多是“多选一”的模式，把各个客运企业的票源集中展示，买票确实方便了，但本质上还是在卖现有的固定班线，没有改变产品本身。而全省客运统一聚合平台的核心价值，在于“统一”和“重构”。所谓“统一”，是指以前各城市、各客运站的线上渠道和服务标准参差不齐，退改签规则也不一样，给乘客带来不少困扰。聚合平台把标准统一了，不管在广东哪个城市出发，购票流程、服务承诺、售后保障都是一致的，体验标准化了。所谓“重构”，是指这个平台的意义不只是“卖票”，而是从供给侧推动行业变革。聚合平台汇聚海量需求后，车盈网在产业链中端做线路动态整合和运力调配，让客运从“站到站”变成“门到门”，从固定线路变成弹性线路，从产品层面改变客运。
关键词：合作
国企清分结算，“明算账”
广东岭南通股份有限公司为聚合平台提供技术支撑。其创新业务部负责人耿薇介绍，岭南通正在运营的全省清分结算系统和全省交通一卡通系统，数据处理能力达4800万笔/日，峰值处理能力超600万笔/小时。基于此，岭南通将承担聚合平台技术支持单位的角色，主要负责跨平台、跨区域的票务清分结算服务，并为各互联网客运平台提供标准化技术接入方案。
聚合平台四大功能：
●统一购票入口
●一键车票预订
●客运线路查询
●集成客运站点导航
采写：新快报记者王彤 通讯员粤交综
摄影：新快报记者毕志毅
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