上海
在宝山区罗店镇宝欣苑四村，有一支“神秘队伍”。他们不是专业维修工，却修得了灯、换得了铰链、剪得了树枝；他们平均年龄不低，却跑得勤、来得快。他们就是“老龄友帮帮队”——一群退休水电工、社区热心人，专为独居、高龄、行动不便的老人解决烦心事。
一次走访，牵出一份责任
一次“四百”大走访中，有阿姨反映：“家里灯泡坏了，物业换一次就要收上门费，只能我们老两口自己换，现在摔了一跤躺在家里，这怎么办？”这话折射出独居高龄老人的无奈。当月“三驾马车”联席会上，党支部联合物业、业委会就此类问题进行商讨，决定组建一支常驻、有技术支撑的为老服务力量。很快，一场面向全社区的技能志愿者招募悄然展开，居民们纷纷响应，宝欣苑四村“老龄友帮帮队”应运而生，服务涵盖代配药、简易维修、应急协助等。党支部设计“接单闭环”：居委接收诉求，主理人统筹，志愿者群内接单，物业提供技术支撑，并向老人发放服务卡，确保一个电话就能找到组织。
点亮一盏灯，温暖一片心
帮帮队“第一单”来到因换灯泡摔跤的陈阿姨家。在走访过程中，志愿者勘查发现陈阿姨家客厅旧灯灯罩发黄，拿掉又太刺眼。物业经理仔细检查了电路和灯具型号，在网上挑选购入了一盏亮度更高、光线更柔和的LED灯和崭新的透明灯罩，在志愿者帮助下一起将灯罩安装到位。灯光亮起，客厅豁然明亮，陈阿姨激动道谢说：“这一盏灯，影响了我们老夫妻好久，今天终于像样了，谢谢你们啊。”这第一桩实事，点亮了客厅，也点亮了居民的信任。
一扇柜门，一份安心
随着走访深入，帮帮队主动配合开展安全宣传。志愿者在走访中了解到独居老人吴阿姨家衣柜柜门松动脱落，配件早就买好了，却因没工具一直搁置。志愿者群内派单，木工志愿者徐师傅接单上门，熟练更换铰链并讲解保养。半小时后柜门修好如初，阿姨搁了半年的心事终于落地。修好一扇门，更给了老人“有人惦记”的踏实感。
剪去繁枝，换来满目清凉
入夏后，居民反映飞虫侵扰，因窗外树枝过密，夜间小飞虫循光而入，居民苦不堪言。党支部牵头物业联合第三方绿化公司进行常规修剪，但顶端未动，飞虫依旧。物业决定打破常规，自行购置高空修枝锯，从居民窗位精准修剪，帮帮队主动发挥“熟人熟地”的优势，做好邻里沟通解释工作。修剪完成后，飞虫问题彻底解决，居民家中恢复清朗，采光和通风也明显改善。
以此次修剪为契机，帮帮队又收集到树枝遮挡监控等问题，台风前联合物业、业委会集中修剪。烈日下志愿者挥汗如雨，无人退缩。整治后监控视野清晰，居民心里也“宽敞”了。
从一盏灯到一扇门，再到一条绿荫道，宝欣苑四村居民区党支部以“党建+三驾马车”为核心，以“专业社工+老龄友帮帮队”为臂膀，用一次次主动响应铸就老年居民的“近邻守望者”。
党建引领下的志愿力量，正用脚步和双手，织密社区治理中最柔软却最坚固的底色。
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通讯员：黄玮
编辑：陆天宇
资料：金罗店
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