【专题】这些医者，将公益写进职业生涯

8月16日，第九个中国医师节前夕，由京东健康主办的“医者有光——2026中国医师节特别活动”在北京举行。这是京东健康连续第三年开展医师节致敬活动。三年来，“谢谢你，我的宝藏医生”故事征集累计收获超50万个感人故事，超过20万位医生被患者深情致谢。今年活动还首次设立了“大医善行”医师公益行动致敬环节，并发布行业报告《“大医善行”医师公益年度观察2026》。

“大医善行”医师公益行动计划由《中国慈善家》杂志与京东健康等于今年年初联合发起，并提出“医善力”概念——医师专业能力与志愿精神深度融合所产生的独特价值。报告征集到的50份有效案例中，72%由医师个人发起，85%以上来自三甲医院，且多为主任医师或学科带头人；运行超过5年的项目占60%，超过10年的占24%。

把诊室“搬”上青藏高原

当前，脊柱侧弯已被公认为危害我国儿童青少年健康的第三大疾病，估算患病人数超过500万。疾病早期，患儿几乎没有痛感，且穿着宽松衣物很难被察觉，等家长发现孩子“高低肩、剃刀背”时，往往已经错过最佳干预期。在高原地区，脊柱侧弯呈现出发病率高、致残率高，知晓率低、规范治疗率低的“两高两低”特征。仅在西藏自治区内，当地残联就曾筛查出3989名脊柱疾病致残或接近残疾的患者，这不是一个小数字。

北京大学人民医院脊柱外科主任医师刘海鹰带领团队一个地市一个地市地走，把诊室“搬”上了青藏高原，迄今足迹已覆盖西藏7个地级市中的5个。在平均海拔4500米的阿里地区札达县，刘海鹰一次义诊就发现了十几名极重度脊柱侧弯患者，甚至一个家庭就有3名患者。谈及义诊筛查的难处，刘海鹰说，最突出的困难是高海拔缺氧，医生也是“肉体凡胎”。原来，医疗团队往往是利用周末时间投入义诊，来不及有对高海拔的缓冲适应，一下子就要集中看几十名、上百名患者。有时候从一个县到另一个县，最远的得开一天的车，身体时刻要承受超强负荷。

在刘海鹰看来，虽艰苦但值得，公益资源就是应当投向最需要它的地方。刘海鹰团队逐渐探索形成了“援藏专家力量+基金会远程诊疗+公益救助”的帮扶模式。他直言，光靠一个小的个人基金会的力量还远远不够，希望互联网平台能在宣传、预防和资金上给予支持，让更多人关注高原脊柱健康。

让专业能力跨越地域

公益不能仅靠一腔热血。如何让专业能力跨越地域，是医者共同的课题，也正是京东健康作为国内领先互联网医疗平台的价值所在。相关数据显示，我国基层诊疗人次已占全国总诊疗量的一半以上，但基层医生在一定程度上还面临缺知识、缺工具、缺药品的问题。这些问题，靠增加人手解决不了，靠传统方式也很难快速改善。

针对这一痛点，京东健康推出AI医生助手“京东知医”。自今年1月上线以来，京东知医深度整合超5000万份医学文献、临床指南及权威期刊资源，以及超16万余种药品说明书，已服务全国超百万名医生，辅助诊疗决策超2000万次。8月12日，京东知医全面接入云鹊医App，覆盖300万名基层医生，免费开放深度思考模式、医学计算器、科研助手三大新功能。其中，医学计算器覆盖200余项常用工具，涵盖疾病评估、风险分层、用药剂量等方面；科研助手将AI能力延伸至学术场景，文献综述、科普患教、讲课汇报均可一键生成；面对多病共存、多重用药等复杂场景，深度思考模式可自主拆解问题、分级评估证据、给出严谨的决策参考。

值得关注的是，京东知医近期还全面接入中国抗癌协会《中国肿瘤整合诊治指南》（CACA指南），覆盖29个癌种、72项诊疗技术，将我国肿瘤患者诊疗的“金标准”转化为基层医生即时可用的决策支持。过去只有在三甲医院才能获取的权威指导，如今在基层诊室里就能随时调用。

留下带不走的医疗队

北京中医药大学东直门医院骨科中心主任徐林，是我国脑瘫外科治疗领域的开拓者之一。1990年，他在国内完成了首例脊神经后根高选择性切断术（SPR），为痉挛性脑瘫患儿带来了根本性治疗的可能。三十余年来，他带领团队建立了国际上资料较为完整的脑瘫治疗数据库，累计完成手术超2万例。徐林深知，脑瘫治疗周期长、费用高，错过最佳时机极可能落下终身残疾。然而在新疆、西藏等地区，脑瘫发病率远高于平均水平，专业救治却极度稀缺。“一个脑瘫患儿往往牵动父母、祖辈几个人的生活，因病致贫、因病返贫并不鲜见。”徐林说。

为此，徐林推动“行政部门+权威专家+医疗机构+爱心企业”四位一体跨界合作，确立“手术+康复+矫形”综合救助模式，并在当地建立规范的脑瘫诊疗中心，培训当地医生。“医生不能只做‘飞刀’，必须要为当地留下一支带不走的医疗队。”徐林告诉记者，项目的初衷就是不仅要把北京的技术带到边疆，更要让边疆的医生会做、能做好。

“雏菊之家”与缓和医疗

首都医科大学附属北京儿童医院血液病中心主任医师周翾于2017年创立“雏菊之家”，为终末期患儿和家庭提供安宁疗护。据了解，这是国内最早由医生主导的儿童安宁疗护病房之一。谈及创立“雏菊之家”的初衷，周翾的回答很朴素：“就是为了让这些孩子们拥有一个有尊严的、平静的结尾。”但事情并不容易。最初团队只能通过门诊、居家、电话、微信等方式帮助患儿，很快发现“落不到实处”——很多患儿回到当地后，没有相应的资源可以承接。周翾意识到，他们需要的是一个真正的病房。

雏菊之家的工作分为前中后三个阶段。入住前，团队会与患儿家长进行一次长达两小时的深度沟通，了解孩子当前状态和家庭真实需求，帮助父母明确疗护目标——不是治愈疾病，而是陪伴，帮助孩子减轻痛苦，让孩子平静走完最后的人生阶段。入住期间，工作人员在门口迎接，医生先做好症状控制，再由社工和护士通过照护与陪伴，逐步帮助家庭面对和接受现实。孩子离世后，团队持续提供哀伤支持，邀请家长进入同路人社群，并每年举办“雏菊回家”活动。今年的活动已有38个家庭、一百多人参加，有相当一部分父母在相聚中重新找到力量。

“公益服务要从‘凭感觉和热情’转向‘凭证据、凭智慧’。”周翾说，团队正在服务中不断总结经验，推动儿童安宁疗护从无到有、从经验走向规范。

中国医学科学院北京协和医院缓和医学中心主任宁晓红，始终为推动缓和医疗发展贡献力量，在她看来，医学的尽头从来不只是治愈，还有尊重、陪伴与成全。她提出“三级医院出技术、二级医院出病房、社区医院做居家”的滚动搭建模式，认为公益项目要长效落地，必须跨界协同，“政策+公益+科研+宣传”缺一不可。“医师参与公益的核心优势在于医疗专业性，只有立足临床真实需求，项目才能真正有价值、可持续。”宁晓红介绍，归元缓和项目运行四年多来，已服务两千余名患者及其家庭，逐步推动医务社工成为安宁疗护团队中不可或缺的一环。

让善意形成回响

在“大医善行”中，京东健康的角色是发起者、参与者和助力者——搭建平台、提供资金物资、通过AI放大医生的专业能力。今年医师节，京东健康还设计了一项机制：用户每发布一篇“宝藏医生”故事，京东健康就配捐1元支持“爱心小家”。从公众讲述医者故事，到平台配捐支持公益，再到线上线下共同致敬，一条完整的善意链路正在形成。

据介绍，今年京东互联网医院共有5724名医生被授予“五年大佬医生”荣誉，三年累计达11625名，见证着平台与医生群体的共同成长。当前，京东健康日均在线问诊量超50万，年度活跃用户突破2亿。借助“医—检—诊—药”全链路闭环和五大专科体系，京东健康正在为医生提供更宽的执业边界。平台领先行业还组建医疗质量管理委员会，发布317种疾病标准化诊疗路径，让医生在线执业有章可循。

从医师节致敬，到公益计划，再到AI与供应链下沉基层，京东健康正在让尊医、敬医不只停留在节日当天，而是成为更日常、更长期的社会共识。

文：谢文博

编辑：刘嵌玥

审核：孙梦