北京
“迎世赛游上海”文商旅体展微枢纽——“沪小游”服务中心首发活动今天（8月19日）在世界会客厅举办。上海市委副书记、市长龚正出席并启动首座“沪小游”服务中心。
第48届世界技能大赛将于今年9月22日至27日在上海举办。为放大世赛溢出带动效应，促进文商旅体展深度融合，文商旅体展微枢纽“沪小游”服务中心面向海内外游客推出。微枢纽以“沪小游”智能体和“Meet China”外卡支付终端为平台载体，突出文商旅体展信息集成、一站式订票、游客服务、智能行程规划、外卡便利支付、投诉反馈等功能，实现覆盖“吃住行游购娱”的服务链条。龚正现场观看服务中心智能终端操作演示，详细了解中外游客通过服务中心多语种操作系统查询、预约、支付的使用流程。龚正指出，世赛期间将有上万名海内外嘉宾齐聚上海，要加大力度促进文商旅体展融合发展，抓住契机开发更多高品质消费产品和服务，面向中外游客做好宣传推广，持续提升游客体验。
活动上，市文化旅游局介绍打造文商旅体展微枢纽工作情况，锦江集团、春秋集团作交流发言。
“沪小游”服务中心归集全市36个大类、117个小类、8.4万余条文商旅体展资源，联合20余家平台形成1.4万条购票购物链接，并依托AI旅行助手实现“一客一策”精准推荐，覆盖文旅、餐饮、购物、定制服务等多个消费领域，支持10种语言、120余个币种，打造软硬件一体、线上线下联动的文商旅体展融合服务阵地。今年8月底前，全市机场、酒店、旅游咨询服务中心、赛事场馆及重点景区将统一布设100个“沪小游”点位，为各方来沪游客提供更加优质的服务，为世界技能大赛营造一流的文商旅体展消费体验环境。
（本文图片 张春海 摄）
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