上海
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8月18日，自媒体从业者黄女士向南方都市报记者反映，其在位于佛山市南海区的稻田派对农场·胡闹厨房参加推广拍摄时，因店家操作不当被火焰烧伤，事后确诊双手二度烧伤。涉事店家承认操作失误并公开致歉，但双方就赔偿方式尚未达成一致：黄女士要求一次性赔付4万元，店家则希望实报实销。
黄女士告诉记者，7月17日，应稻田派对农场·胡闹厨房邀请，自己与朋友前往打卡，约定编辑探店图文上传社交媒体平台为其推广。但在自己为朋友拍摄“胡闹厨房”体验项目过程中，店家往锅内加酒致火苗猛烈上蹿，烧伤自己手掌。
据悉，“胡闹厨房”本是一款以烹饪为主题的多人游戏，经泰国清迈奶奶厨房真人还原后，成为广受好评的旅游体验项目，在广州、上海等城市均有落地。该项目中，客人可以在店里体验做饭流程并打卡拍照等。
8月18日，记者联系上店家负责人曾先生。他称，自己就是当日为黄女士服务的男子，不是厨师。店家目前已因为上述事件停业。
曾先生介绍，按操作规范，店家会将酒倒入小勺中，再用勺子倒进锅内。但事发当时，自己“操作失误”，直接用酒瓶往锅内倒，最后导致黄女士受伤。“是我们的错，我们一直没有逃避责任。”
据曾先生描述，现场布置有灭火器，但放在距事发现场“一段距离处，约20米”。火焰爆起后，另一位同事前往拿取灭火器，自己则在处理现场。“当时没有留意到火焰蔓延至装饰物。”他发现后，就拿了黑色铲子去铲掉火焰附近的布质装饰物。
7月18日，广州市红十字会医院就诊记录显示，黄女士被诊断为双手二度烧伤。她将结果告知店家，并向对方主张赔偿。赔偿主张一共变化了数次，黄女士最早主张赔偿5000元，随后是15000元、30000元，在咨询律师后，最终希望店家一次性赔付4万元。目前，她已经收到了店家垫付的6000元。
黄女士称，前期自己无法确定事后疤痕等治疗费用具体有多少，因此赔偿款发生了几次变化。最终的4万元赔偿，是综合了自己今年上半年收入流水以及各项医疗花费，包括误工费、医疗费、护理费、精神损失费等。
8月17日，黄女士将自己的经历分享至社交媒体。随后，当事企业发出道歉信，向黄女士道歉之余，称目前双方仍然处在沟通协商的阶段。
当事企业表示，为规避风险，将永久暂停抛火特效体验项目。同时升级现场安全标准：规范明火全套操作流程，配备工作人员防护装备，优化消防器材布置，做好现场安全提示。
关于赔偿，双方仍未达成一致。曾先生称，店家不接受一次性赔付，希望实报实销，由黄女士提供治疗等花费的单据后再赔付。黄女士则认为，治疗可能持续大半年甚至更久，无法确定商家能否持续兑现承诺；且事发后由母亲照顾，部分照护支出难以用单据体现。
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