23岁小伙在杭州做火化工：殡葬专业毕业，常年直面900℃高温炉膛，在遗体边发现过手机雨伞，“有的丧属会扒着棺材不松手，甚至哭晕过去”

8月5日下午两点，杭州殡仪馆火化车间处于满负荷运转状态，多台火化炉同时作业，车间内持续传出轰鸣噪音，墙面温度计显示室温达到50℃。记者仅在车间内站立五分钟，便全身被汗水浸透，高温闷热的工作环境直观可见。

23岁的火化工许堂银身着全套长袖长裤工装，佩戴帽子、口罩与加厚棉手套，规范做好全套防护。他抬手开启炉门，滚烫热气裹挟细微粉尘扑面而来，炉膛内部温度瞬间攀升至900℃。许堂银毕业于殡葬专业，是当下殡葬行业年轻化、专业化从业者的缩影。近期民政部印发相关三年行动计划，明确搭建殡葬专业人才培养体系，打造职业化殡葬服务队伍，一线火化工正是这支队伍的核心基层力量。

许堂银是湖北黄冈人，高考填报志愿时，看中现代殡葬技术与管理专业的高就业率，将其填报为第一志愿。目前全国共有11所院校开设该专业，他就读的武汉民政职业学院，是国内最早开设殡葬相关专业的院校之一。校内课程覆盖生命文化教育、遗体防腐整容、遗体接运、殡葬心理学、哀伤疗护等多个实操与理论板块，为学生筑牢专业基础。

殡葬专业属于就业蓝海领域，主流院校该专业就业率常年稳定在95%至99%。许堂银的大学学制采用两年校内学习、一年外出实习的模式，实习期间他辗转湖北襄阳、江苏泰州、苏州等地殡仪馆，熟练掌握遗体接运、告别仪式主持、遗体化妆等多项岗位技能。2025年，看到杭州殡仪馆放出五个招聘岗位后，他选择报名此前从未接触过的火化岗位。

杭州殡仪馆工作人员介绍，近年单位招聘门槛持续提升，所有一线新入职员工，均要求具备殡葬相关专业科班背景，且必须通过笔试、面试、多层体检筛选。专业毕业生的入职，有效优化了员工年龄结构，提升团队整体专业素养，推动殡葬服务朝着规范化、人性化方向发展。

杭州殡仪馆火化组现有十二名工作人员，延续老带新的传承模式，资深员工各有擅长，有的精通入炉工序排布，有的精准把控火候节奏，所有人都将安全生产作为工作核心。许堂银熟记岗位安全准则，操作顺序、油阀开关、鼓风机启停都有严格规范，违规操作会引发炉膛爆燃，造成设备损坏。

业务高峰期，火化工需要全天连轴工作。2026年7月业务繁忙时段，许堂银单人单日完成十余具遗体火化作业。车间噪音大、粉尘密集，工作人员全程佩戴口罩，日常沟通需要提高音量。火化作业全程需要人工盯守，随时调节油量与风门，频繁开合炉膛检查燃烧状态。

火化过程时常出现各类突发情况，逝者体内的心脏起搏器会在高温下产生小型爆炸，炉膛内还时常发现逝者遗留的手机、雨伞等随身物品。普通遗体完整火化时长约四十分钟，体态偏胖的逝者火化时长可达一小时。单次火化流程中，工作人员需要反复开合炉膛七至八次，及时拨正偏移的遗体，保证燃烧均匀。长期高温作业下，许堂银的额头不断渗出汗珠，工装后背常年被汗水浸透。

遗体火化结束后，出料炕面即便经过冷却，表面温度仍维持在两百摄氏度以上。许堂银佩戴加厚手套，仔细分拣遗体残留的手术钢板、关节置换金属件，规整收纳全部骨灰，清扫台面残留骨灰，确保每一份骨灰完整归盒。车间内摆放着规整的操作记录本，详细登记每一位逝者信息、进炉与出灰时间，全程留痕、规范严谨。

车间有着固定的礼仪流程，丧属签字确认后，遗体由转运车送至炉前。正式火化前，许堂银与同事会立正脱帽，向遗体鞠躬致意，以庄重的仪式表达对逝者的尊重，这套流程他日复一日坚持，从未敷衍。高强度工作间隙，他会快速进入休息室补水降温，短暂休整后继续上岗，常年处于高温闷热的工作环境，体感如同身处蒸笼。

长期在岗，许堂银见证过无数丧属的离别悲痛。不少家属难以接受亲人离世的事实，死死扒住棺体不肯松手，部分家属过度悲伤甚至当场哭晕。他见过白发人送黑发人、晚辈送别高龄长辈等各类离别场景。初次实习时，面对现场痛哭的家属，他一度手足无措，长期历练后，他逐渐适应岗位氛围，会耐心安抚情绪崩溃的丧属。亲身感受离别之痛，让他对职业始终保持敬畏之心。

许堂银的女友是同专业大学同学，二人能够彼此理解职业的特殊性。他的亲友与身边朋友，也对这份职业十分包容，家庭聚餐时他会坦然介绍自己的工作。杭州殡仪馆副主任陈丽表示，社会对殡葬行业的接纳度逐年提升，年轻从业者不断增多，以往从业者忌讳节日拜年的固有观念逐渐淡化，但行业偏见并未完全消除，单位曾遭遇跨单位联谊被婉拒的情况。

殡葬岗位对从业者心理素质要求极高，不少新人因无法接受非正常遗体处理工作，入职不久便选择离职。科班出身的员工经过系统学习与实习历练，心理承受能力和岗位适配度更强，更能适应一线工作节奏。2026年8月5日，恰逢许堂银入职火化岗位满一周年，在他眼中，这份职业只是需要专业与细心的普通工作，敬畏心是从业的核心准则。

国内人口老龄化持续推进，殡葬行业刚需不断扩大，行业人才缺口长期存在。2024年，国内开设首个殡葬本科专业，推动行业教育升级。目前全国殡葬专业应届毕业生仅千人左右，行业年度人才缺口约一万人。薪资根据城市层级有所差异，多地基层火化工综合月薪维持在六千至一万元区间。

许堂银所在的班级共有五十名同学，受高强度工作、24小时待命、薪资预期不符等因素影响，多数人陆续转行，目前依旧坚守殡葬行业的同学仅剩三十人左右。这批年轻的科班从业者，持续用专业、细致的服务，逐步消解大众对殡葬行业的固有偏见。