天津
摘要：渤海财险南通中支践行“以客户为中心”的服务理念，台风预警期间下沉一线，为客户配送防汛物资、现场科普防风防涝实操知识，前置风险管理减少客户财产损失，全链条落实防灾减损保险责任。
为切实做好台风“白海豚”防御应对工作，保障人民群众生命财产安全，渤海财险南通中支快速响应、主动作为，将服务关口前移至防灾减损最前沿，以灾前帮扶的实际行动压实保险保障责任。
台风预警期间，南通中支组织专项服务力量下沉一线，针对辖区内地势低洼、排水不畅等易涝点位的合作客户，逐户配送防汛沙袋等应急物资，协助客户提前做好前置防汛物资保障。同时，工作人员通过现场讲解、实操演示等方式，向客户普及台风期间防风防涝的应对方法和注意事项，帮助客户提升自主防范意识和应急处置能力，从源头减少暴雨积水可能带来的财产损毁风险。
此次主动防灾服务，是中支践行防重于赔、以防为先经营理念的缩影。通过主动介入、精准帮扶，将风险管理的关口前置，既有效降低了出险概率，也在关键节点拉近了与客户的距离，进一步夯实了客户对公司的信任基础。
后续，渤海财险南通中支将持续关注台风动向，保持应急响应状态，指导各机构做好灾前防范、灾中应对、灾后理赔全链条服务，以实际行动守护客户财产安全，彰显责任担当。
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