广西
文|南风
编辑|云梦说娱
卖得好就活该被骂？太欺负人了。
百万粉博主追着胖东来咬，造谣抹黑一条龙。
于东来忍无可忍，直接法庭见。
这边刚消停，那边又有人跳出来。
黑粉一个接一个，胖东来到底惹谁了？
流量碰瓷
一家超市老老实实做生意，东西卖得真、服务搞得好、员工工资发得高，到头来反倒成了靶子。
胖东来就是这么个倒霉蛋。
本来这种事于东来不屑于公开讲，直到有个叫柴某某的玉石主播，开直播把事情给闹大了。
他张嘴就说胖东来的玉石质量差、价格高，还吹牛说在他那儿买三千块的货，比胖东来三万块的都好。
光说产品还不够，他接着往于东来本人身上泼脏水，说人家成分不干净，说人家税务有问题，一顶接一顶的帽子扣下来。
胖东来把进货渠道、质检报告、定价逻辑全摊开给大家看，够有诚意了吧？没用。
柴某某继续叫板，说你别吓唬人，看你超市还能开多久。
后来还有个百万粉博主，因为内裤掉色的事儿，在网上大肆炒作，说什么胖东来内裤质量有问题，舆论一下炸了锅。
实际上，那批内裤抽检完全合格。
普通人蹭黑流量就算了，还有个叫宋某某的人，顶着经济学家的名头，在网上说胖东来的坏话，一连发了好几条。
当时碍于宋某某的名头，不少人都认为他说的有道理。
甚至不自觉就成了他的麾下，开始在网上跟着骂胖东来。
结果现在，宋某某被法院判罚，还得公开登报道歉。
它不过就是一家让顾客放心买东西的超市，到底得罪谁了？
欺负老实人
为什么偏偏是胖东来？
道理很简单，碰瓷胖东来太划算了。
它名气大、口碑好、消费者多，攻击它天然就有流量。
一个造谣视频发出去，评论区立马分成两派吵翻天，博主涨粉的速度比超市收银还快。
这些人的套路很统一：披着消费者评价或者职业打假的外衣，真真假假掺着来。
你说他全在造假吧？他确实掺了点真的。
你说他有道理吧？核心内容全是他编的。
普通网友根本分不清哪句真哪句假。
更气人的是，造谣的人成本太低了。
拍个视频、说几句话，几分钟的事儿。
胖东来要辟谣呢？收集证据、请律师、走程序，折腾下来几个月都打不住。
就算赢了官司又怎样？精力搭进去了，品牌形象也被折腾得不轻。
于东来有回说起一件事，许昌生活广场店一年销售额和利润都不错，但租约到期还是关掉了。
原因是什么？好几年前工作人员没按规矩签租约，导致个别租户租金涨得离谱，远远脱离了公平。
胖东来再能扛，也架不住四面八方来的人。光靠企业自己硬撑，撑得住几次？
官方坐不住了
后来官方出手了。
网信办启动了一个专项行动，专门整治网上那些针对企业的黑嘴。
市场监管总局也在推进相关立法，给平台和执法部门提供更多工具。
这不是喊口号。
胖东来那个玉石案，法院不仅判了赔偿，还头一回发了网络禁言令。
这个案子后来还被选为典型案例。
信号很明确：造谣要付出代价了，而且代价越来越大。
地方上也有动作。
许昌市搞了一套智慧监管平台，能同时对大量直播间进行智能巡查，语音识别准得很。
以后谁想在直播间胡说八道，机器比谁都先知道。
还有个做法值得说，叫“无事不扰，无处不在”。
守规矩的企业少管点，不守规矩的精准盯着。初次违规先指导不罚款。
有做直播电商的年轻人说，刚开始创业什么都不懂，市场监管部门主动上门帮着梳理风险点，而不是上来就罚款。
这种扶一把的做法，比喊一万句漂亮话都管用。
有了智能巡查，有了法律撑腰，有了典型案例，造谣的成本一下被拉高了。
那些靠骂人吃饭的网络黑嘴，以后再想张嘴就得先掂量掂量。
这样一来，受益的不止胖东来，还有很多其他经常被造谣的人，比如董宇辉。
他这些年被骂过多少回？装文化人、卖货翻车、人设崩塌，隔三差五就上一回热搜挨骂。
原因和胖东来一样，他做得越好，盯着他的人就越多。
但现在网络环境在变好，那些靠骂人吃饭的黑嘴，慢慢没了生存空间。
像于东来、董宇辉这样容易被盯上的人，往后也能松一口气。
好企业不该被流量吃掉
回头看胖东来这些年挨的骂，其实是一个时代的缩影。
一家企业因为做得好出了名，就得承受被盯着的代价。
有人盯着产品质量，有人盯着创始人言论，有人盯着商业模式。
正常的监督没问题，这是好事。
问题出在那些披着监督外衣的碰瓷上。
他们不关心真相，只关心流量。不关心企业死活，只关心自己能不能涨粉。
一个玉石博主靠造谣胖东来带货赚钱，一个所谓的经济学家靠骂胖东来博眼球。
企业被折腾得筋疲力尽，造谣的人赚得盆满钵满。
这不公平。
好在事情在起变化。
从典型案例到专项行动，从高额赔偿到网络禁言令，从智慧监管到首违不罚。
官方正在告诉所有人：好企业不该被流量吃掉。
但话说回来，打赢官司不代表万事大吉。
胖东来能走到今天，靠的不是打官司，是产品、是服务、是把员工当人看的经营理念。
待遇在行业里数一数二，员工干得舒心，几乎没人愿意走。管理层从上到下，几年都没一个人离职。
你对员工好，员工就对顾客好。顾客满意了，企业就能活下去。这个道理比什么官司都管用。
结语
胖东来还在好好开着。
那些造谣的、碰瓷的、蹭流量的，该赔的赔了，该禁言的禁言了。
公道在人心，也在法律。
环境干净了，认真做事的人才能喘口气。
部分参考资料： 观察者网|胖东来公示诉经济学家宋清辉一审结果：法院认定其侵犯名誉权，判赔30万元并登报致歉 大河报|胖东来生活广场店将闭店，周边摊位老板：期盼延后闭店，“胖东来走了，能卖原来的三分之一就不错了” 河南商报|整治“网络黑嘴” 不能让胖东来单打独斗
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