当前一些不法网贷平台、违规助贷机构利用互联网渠道营销引流,打着正规金融服务主体旗号,冒用金融机构标识名称,以放款快、门槛低、利率优为营销噱头开展信贷业务。此类不法经营活动风控体系缺失、资金运作混乱,极易诱发金融诈骗、超高利债务、个人隐私泄露等一系列风险,直接危害金融消费者财产安全、个人信息安全和正常生活秩序。不法网贷和违规助贷机构隐蔽化、套路化违法特征突出,风险主要集中在以下四方面:
风险一:无资质非法展业,虚假营销引流。此类平台往往未取得合法金融业经营许可,为骗取消费者信任,刻意编造与银行、持牌消费金融公司的合作假象,虚构合规背书。持续以“零征信要求、极速放款、无息低息贷、全程免审”等虚假内容吸引有资金需求的群体。消费者易受蒙蔽办理相关业务,后续取证维权、止损追偿难度极大。
风险二:隐蔽设置高利陷阱,强制捆绑收费。此类平台普遍采用“拆分成本、隐匿费率”的模式,收费机制不透明。表面公示低利率,实际叠加担保费、服务费、渠道费、管理费等各类隐性费用,同时设置砍头息、复利计息、超高逾期罚息等违规条款。在业务办理过程中,通过默认勾选、强制绑定等隐蔽方式,搭售贷款保障金、会员增值服务、征信优化、债务梳理等虚构产品和服务。同时恶意设置“霸王条款”,针对用户正常提前还款、提前终止合约等行为,收取高额违约金、手续费,层层加重借款人借贷成本,让借款人陷入隐性高利债务陷阱。
风险三:超限收集个人信息,形成信息泄露隐患。此类平台普遍存在过度、强制收集个人敏感信息的行为,在申请环节违规索要用户身份证、银行卡、家庭住址、通讯录、通话记录等核心隐私数据。在没有正规信息加密存储、安全防护、权限管控体系的情况下,用户隐私数据缺乏安全保障,极易被泄露或倒卖至黑灰产链条。不法分子利用精准的个人信息实施电信诈骗、定向营销骚扰、精准恶意催收等违法行为,持续威胁消费者人身与财产安全。
风险四:极端暴力催收扰民,引发多重矛盾纠纷。消费者一旦出现逾期问题,相关平台及外包第三方催收团队会启动暴力催收模式,通过高频电话轰炸、批量短信恐吓、言语造谣诋毁、曝光隐私信息等方式施压,同时恶意骚扰借款人家人、亲友、同事,扩大扰民施压范围。此类扰民行为严重扰乱借款人及身边人员正常工作、生活秩序,安全隐患突出。
金融监管部门提醒广大金融消费者:
一、认准正规金融机构,精准识别虚假套路。日常资金周转、信贷融资需求,通过银行等持牌金融机构办理,选择线下网点或官方网站、官方手机APP、正规线上服务渠道。办理信贷业务前,务必主动核验机构金融资质许可、备案信息、合作资质。坚决抵制“征信修复、强制下款、无视风控、零门槛贷款”等所有虚假宣传,不点击陌生借贷链接、不下载非官方信贷APP、不相信私人代办贷款服务,源头防范诈骗和套路风险。
二、强化隐私保护意识,谨慎授权设备权限。提高个人信息安全防护意识。不随意向陌生机构、陌生人提供身份证、银行卡、人脸信息、住址、通讯录等敏感资料。办理线上业务时,杜绝盲目授权手机APP获取定位、通讯录、相册等无关权限,坚决抵制平台超范围收集个人信息的行为,避免隐私泄露引发次生风险。
三、形成固定证据意识,依法依规维权止损。若不慎参与不法网贷、违规助贷业务,遭遇套路收费、捆绑消费、隐私泄露、暴力催收、贷款诈骗等侵权问题,务必第一时间留存全过程证据,包括但不限于聊天记录、电子合同、缴费转账凭证、录音视频等全部资料。切勿私下妥协退让、盲目处置。遭遇暴力催收、诈骗等违法行为时,第一时间向公安机关报案,依法维护自身合法权益。
四、树立理性借贷观念,杜绝过度透支负债。结合个人收入水平、还款能力合理规划资金使用,不盲目超前消费、攀比消费、过度借贷。充分认清不法网贷、违规助贷利息高、套路多、风险大、维权难的特点,主动远离高利贷,杜绝以贷养贷、多头借贷,避免陷入不法主体设置的债务泥潭。
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(文章来源:国家金融监督管理总局网站)
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