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一家超市要关门,能让一座城市跟着揪心,这事听起来有点不可思议,胖东来当年离开新乡时,市民挽留,商户着急,连当地领导都出面协调。
更让人感慨的是,十多年过去,类似的租约难题又落到了许昌生活广场店身上。新乡那一课明明摆在眼前,许昌个别房东为何还会重走旧路?
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2015年前后,新乡胖东来大胖店租约到期,那家店在当地人心里,不只是买菜买日用品的地方,还是许多家庭固定的生活路线。
原本每年800多万元的租金,被部分业主抬到约2400万元,在一些房东眼里,胖东来生意越好,房租就该越高。
毕竟一个商场的热闹,不是房产证上写出来的,也不是楼盖好就自动有的。胖东来多年积累的服务、口碑和信任,才是人流愿意来的真正原因。
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于东来面对涨租,没有选择无休止拉扯,他很清楚,一旦合作失去公平,再赚钱的店也会成为长期负担。胖东来作出撤离决定后,新乡城里的反应远远超出了普通商业纠纷的范畴。
当时,店门口聚集了不少市民,有人写下挽留的话,有人专门赶来表达不舍。对很多新乡人来说,胖东来不是一家冰冷的卖场,而是一种放心的生活体验。
周边商户也坐不住了,他们明白胖东来一走,带走的不只是一个超市招牌,还有每天稳定涌来的顾客。做餐饮的、卖衣服的、开小店的,都担心整片商圈一下子冷下来。
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当地领导出面协调,也不是单纯为了留住一家企业,一个成熟商圈牵着就业、消费、税收和城市形象。胖东来的存在,让新乡不少普通市民感受到了高品质商业服务。
后来胖东来没有继续留在原楼里,而是换了地方重新开店,新店开业时人气很旺,交通、客流、现场秩序都经受了一次考验。这说明顾客跟随的是品牌,不是某一栋楼。
原来的物业后来换了商业主体接手,也曾引进新品牌、重新招商,可商业最怕人心散了。过去靠胖东来养起来的消费习惯,难以被简单复制。
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几年之后,那栋楼的热度明显下降,部分区域出现空置,租金也一路走低,当年从800多万元抬到2400万元的算盘,后来变成了许多人茶余饭后的教训。
新乡的经历,本该给后来者提醒:房东和商户不是谁压谁的关系,而是一起把地方做热的关系。只盯着眼前租金,不看长期生态,容易把好牌打薄。
时间来到许昌,故事换了城市,味道却有些熟悉,许昌生活广场店2002年开业,已经陪当地人走过24年。它早已从一家门店,变成许昌人日常生活的一部分。
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2026年8月7日,于东来提到,运营24年的许昌生活广场店将在2026年12月正式关闭。这个消息一出来,许多许昌居民的第一反应是不舍。
这家店一年销售额约20亿元,利润约1亿元,在许多城市商业体里,这样的门店都称得上优质资产,按常理说,谁都舍不得轻易关掉。
问题依然绕不开租约,这家店的物业产权较分散,早年续租时没有完全按照统一标准处理,导致后来出现租期不一、价格不齐的局面。个别业主借着商圈成熟抬高租金。
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于东来后来谈到这件事时,意思很明确,赚钱不是唯一标准,合作公平和内心舒坦同样重要。一边是年利润上亿,一边是长期被不合理租金牵扯,他选择了后者止损。
胖东来真正看重的,不只是某一家店的账面收入,它更在乎企业能否按照自己的原则经营。租金可以谈,市场可以变化,合作底线一旦破掉,后面的麻烦会越来越多。
许昌生活广场周边的小摊小店,感受最直接,有卖小吃的摊主,习惯跟着胖东来的客流做生意;也有开了很多年的小店,平日收入离不开这家门店带来的人气。
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每逢胖东来闭店休整,附近街面冷清很多,这类细节比数字更说明问题。一家好企业扎在城市里,不光自己赚钱,也能让周围小生意跟着有饭吃。
还有一件事,能看出胖东来的底色,它长期强调员工尊严,遇到员工被无理伤害,不是简单让员工忍过去。企业会公开处理,也会给予相应补偿。
比如有员工劝阻不文明行为时遭到冲撞,企业给了补偿,并配合依法处理。也有员工在维护公共安全时被辱骂掌掴,胖东来仍站出来维护员工权益。
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公开信息显示,胖东来曾发放数十万元人格尊严补偿金,涉及多起员工受侵害事件。这在零售行业里并不常见,也让很多人理解了于东来的经营逻辑。
他对员工是这个态度,对租约也是类似态度,人不能受委屈,企业也不能长期被不合理规则绑住。这不是情绪化关店,而是一种把规则摆在利润前面的选择。
值得注意的是,胖东来并没有离开许昌,它正在推进“梦之城”综合体,计划投入大额自有资金,尽量不依赖银行贷款。这意味着它要用自己的物业掌握长期主动权。
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这一步很关键,过去租房开店,难免受业主心态影响;未来自持物业,经营节奏和服务标准更容易稳定。对城市来说,这也是优质商业继续扎根本土的信号。
中国城市商业发展到今天,早已不是“有楼就有客”的时代,真正能让街区亮起来的,是守信用、重服务、能留住人的企业。房东、商户、消费者,本该是一条船上的人。
胖东来关店,带走的是一家超市的灯光,也留下了一堂很现实的课。租金可以成为收益,也可能变成伤口。懂得尊重好商户,才是真正懂得珍惜城市烟火气。
参考资料:
《胖东来宣布关闭许昌生活广场店引关注,胖东来生活广场回应:员工不会因为闭店而失业,接下来新店会开业,可能会调整到那里去,具体看安排》——大河报
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