伦敦警察厅在向穆罕默德·阿尔法耶德案件受害者发送调查进展时,误把143人的电子邮箱地址全部显示给收件人,警方随后公开道歉并把事件报告给英国信息专员办公室。邮件原本用于保护和通知受害者,却因群发操作中的人为失误,让彼此并不认识的人看到联系方式。对涉及性侵指控的群体而言,邮箱可能包含真实姓名、工作单位或其他身份线索,这次错误因此不只是普通的抄送失误。
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警方称,问题被迅速发现,所有受影响人员在事发当天得到单独联系。内部已优先调查流程,并检查如何防止同类事件再次发生。那封更新邮件还提到,警方又对3名嫌疑人进行警告下问话,其中1人70多岁、2人80多岁;截至目前共有7人以这种方式接受询问。受害者登记加入邮件名单,本是为了获知调查进度,却在信任警方后遭遇新的隐私风险。
阿尔法耶德曾拥有哈罗德百货、巴黎丽兹酒店和富勒姆足球俱乐部,2023年去世,终年94岁。警方现正调查至少155名受害者提出的指控,律师团体则称已有421人就发生在其商业场所或相关地点的伤害经历寻求帮助。指控范围涉及强奸、性侵、人口贩运、非法拘禁、下药、暴力和强迫堕胎等。被指控者已经死亡,调查重点转向是否有人协助、纵容或掩盖其行为。
泄露事件尤其敏感,是因为受害者此前已批评警方处理迟缓。有人在阿尔法耶德生前就报告情况,却没有看到起诉;今年警方处理手写证词时,又曾把一名幸存者的材料错发给另一名身在澳大利亚的受害者。监管机构还在调查现役和前警员如何处理早期投诉。连续出现资料错误,会让受害者担心自己提供的证据和身份能否真正被安全保存,甚至可能阻止其他人站出来。
警方接下来需要说明邮件为何没有使用密送、系统是否具备发送前提示,以及敏感名单为何缺少双人复核。信息专员办公室可以调查是否违反数据保护义务,受影响者也可能寻求法律帮助。143个邮箱地址本身或许不像医疗记录那样详细,却足以让收件人推断他人同样与案件有关。一次点击无法撤回已经看到的信息。伦敦警察厅的道歉是必要开始,但要修复信任,必须证明保护受害者不再只是一句承诺,而会落实到每封邮件最基本的收件人栏。
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