北京
IT时代网8月15日消息，美团“红灯停表”功能正式在北京朝阳区、通州区、经开区试点，平台线下召开恳谈会，邀请一线骑手与高校学者现场交流，并放出大量骑手真实使用反馈。
这套功能的核心逻辑是，骑手等红灯时系统自动顺延配送时长。该功能此前先在苏州上线，落地北京后，不少骑手表示缓解了跑单焦虑。
有骑手提到，很多路口红灯长达 180 秒，连续遇上多个红灯很容易差几十秒超时；有了“红灯停表”，不用再一路赶时间。过去为了不超时，骑手等完红灯只能加快脚步，甚至跑进小区、楼道一路小跑，现在等待红灯的时间全部折算进配送时长，多单并行时所有订单同步延时，不用刻意压缩取餐、送餐时间，心态平稳不少。不少老骑手搭配不闯红灯激励政策，既不用冒险闯灯，也不用担心超时扣款。
现场骑手也提了不少优化建议，希望新增语音播报、接入道路管制数据、开放拍照上报入口，遇到封路拥堵能同步提醒后续骑手；也有人关心补时是否影响每日接单额度。到场学者中，北大、中农大相关教授认为，红灯属于不可控路况，平台自动补时是合理分担配送风险，依托交管数据实现精细化派单计时，会带动整个外卖行业完善规则；人大老师则提出，如果骑手眼前仍是不断减少的倒计时，焦虑认知未必能有效缓解，动态补时机制的实效可能打折扣。
平台透露，目前已有无锡、上海、杭州等 20 多个城市评估上线条件，今年内该功能预计覆盖百万骑手；后续还会升级用户端页面，让顾客也能查看骑手实时路况，减少双方催单矛盾。
注：本文中包含AI辅助创作的内容。
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