湖北
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极目新闻通讯员 赵语嫣
8月14日，G391次列车从长沙南站开出后，列车员王卓妍在7号车厢风挡区域发现独自出行的朱先生。朱先生身患偏瘫、行动不便，依靠电动轮椅乘车，其原座位空间狭窄，难以顺利落座。见状，王卓妍与旁边座旅客沟通协商，顺利为朱先生调整至空间更为合适的座位。
随后，王卓妍第一时间联系列车长，登记重点旅客相关信息，并为朱先生预约深圳北站重点旅客出站引导服务。行程途中，她持续留意朱先生的身体状况与乘车需求。列车到站后，协助其安全下车，与车站工作人员完成交接，平安出站。
眼下正值暑运客流高峰，武汉客运段持续完善便民服务举措，规范落实重点旅客服务工作，切实为出行有困难的旅客提供便利，保障旅客出行顺畅。
王卓妍一路帮扶旅客朱先生
王卓妍一路帮扶旅客朱先生
王卓妍一路帮扶旅客朱先生
（来源：极目新闻）
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