上海
8月12日至18日，2026上海书展暨“书香中国”上海周在上海展览中心如约而至。无论是烈日当空还是风雨交加，静安“小橙子”志愿者们始终坚守岗位。他们穿梭于场馆内外的每一个角落，用饱满的热情和坚韧的担当，为这场书香盛宴筑起了一道温暖而坚实的“橙色屏障”。
今年，静安区委社会工作部持续擦亮“书香静安”特色志愿服务品牌。依托区志愿者协会枢纽平台，积极联动中共二大会址纪念馆、上海大学、上海行健职业学院等机构开展定向招募，并同步面向社会公开招募，最终集结了60位富有奉献精神的志愿者。值得一提的是，这支队伍中还活跃着4名国际志愿者的身影，他们的加入为书展志愿服务注入了多元文化的活力。
场内场外双线发力
守护体验全面升级
“您好，请问有什么需要帮助的吗？”
“手机上可以预约，我来教您操作。”
“东二馆进门后一直往前走就是了。”
上午8时，上海行健职业学院大二学生朱美雪已在志愿服务岗亭内，耐心细致地解答市民的各类咨询。小朱告诉记者，场外的“小橙子”主要提供路线问询、人流引导、秩序维护等基础保障服务。
“老年群体往往是最需要帮助的。我们尽最大努力，以饱满的热情和专业的态度投入到每一次服务中。能为书展贡献自己的一份力量，我感到非常自豪。”
本次静安的志愿服务延续了“场外保障、场内联动”的模式。在展馆外部做好引导的同时，场内的志愿者们则深入各个展区，提供更为细致的导览咨询、阅读秩序维护以及好书推荐等深度服务。
服务场景得到了进一步拓展。静安“小橙子”首次与世纪出版集团携手合作，承担起馆内新书发布等大型活动现场的嘉宾引导与秩序维护工作，并协助部分展区进行书籍的整理与归类，让志愿服务真正融入了书展的核心环节。
世纪出版集团出版业务部主任刘赛对静安“小橙子”赞不绝口：
“每天都有10名静安志愿者提供指引、带路和现场秩序维护服务。他们响应及时、工作细致又贴心，为读者营造了一个轻松、便捷、安全的阅读环境和氛围。”
国际面孔注入活力
跨文化传递“静安温度”
今年，国际志愿者们的服务场景也更加丰富多元。在“半小时爱上静安”主题展位前，他们发挥流利的中英双语优势，热情地向中外读者推荐最新出版的《半小时爱上红色静安》漫画读物。生动有趣的讲解，吸引了众多年轻读者驻足翻阅并扫码购买。
同时，他们还积极引导读者关注中共二大会址纪念馆的官方公众号，推介馆内的中英双语语音导览服务。通过国际化的语言和亲切的笑容，他们将“红色静安”的深厚历史与动人故事，以更加通俗易懂的方式传递给来自世界各地的朋友。
来自毛里塔尼亚的哈桑已经是连续第二年参加书展的志愿服务了。操着一口流利中文的他表示：
“有不少国际友人也会来到上海书展，我希望能通过我们热情专业的服务，让世界各地的读者感受到‘国际静安’的魅力与温度。”
哈桑笑称自己是个不折不扣的“静安通”，对静安寺、静安嘉里中心、张园、四行仓库等地标如数家珍：
“工作之余，我也会向大家推荐静安好玩好逛的地方，让更多人了解静安，爱上静安！”
精细培训与贴心保障
做志愿者的坚实后盾
记者了解到，在书展开幕前，60名静安“小橙子”已全面完成了系统化的岗前特训，以专业、规范、精细的姿态奔赴这场全城瞩目的文化盛会。
盛夏的上海展览中心，这群身披活力“橙”的“小橙子”宛如一道亮丽的风景线。他们用规范专业的服务、真诚热忱的笑脸，一路守护万千读者的书香旅程，在擦亮“书香静安”志愿服务品牌的同时，也为上海书展注入了最温暖的青春力量！
记者：黄竞竞
视频：崔伟峰
编辑：叶苹
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