绵绵的羊“研发中心”被质疑虚构，被立案后悄悄改了多项宣传内容

《热点Views》栏目出品

近日，网红卫生巾品牌“绵绵的羊”宣传话术引发争议，其主推产品标注的“绵绵的羊研发中心”的资质被质疑，疑似虚构，杭州市场监管部门随即立案调查。

品牌回应称相关举报不实，市监部门核查后已销案，但随后被曝其立案后悄然修改产品宣传内容，叠加长期的产品品控争议，这个凭借女性创业人设、社交平台种草出圈的网红品牌，持续受到舆论关注。

“研发中心”变“自有检测实验室”

近日，据华商传媒二三里APP《消费质量》栏目报道，“绵绵的羊”热销产品月光宝盒Pro卫生巾打出快速吸收提升30%、反渗降低50%、透气提升30%的宣传，并标注数据来源于“绵绵的羊研发中心”。

报道称，不少消费者被对比图种草，但整套宣传藏着多处模糊信息，品牌宣传图仅笼统将自家产品与其他卫生巾做优劣对比，全程未公示参照产品的具体品牌、型号，也无采购凭证、实验环境、测试标准等关键限定条件。有消费者就此资质向品牌天猫旗舰店客服核实，客服回应称，所谓研发中心为公司内部的研发部门。

相关宣传疑点被消费者举报后，7月7日，杭州市余杭区市场监督管理局对绵绵的羊关联企业“杭州绵柔呵护生物科技有限公司”立案调查。

（图源：消费质量视频号）

针对上述质疑，7月24日，绵绵的羊官方发布长文回应称，“绵绵的羊研发中心”是品牌质量管理体系下的实验检测及产品改进部门，由品牌自建实验场地、自购仪器设备、配备专职实验人员，实际承担产品测试、质量控制及产品迭代改进工作。目前，绵绵的羊已向杭州市市场监管部门提交实验场地、合作关系、人员资质、设备清单、完整实验记录等资料，并收到相关部门反馈“违法事实不成立，已予以销案”。

值得关注的是，在被立案调查后，绵绵的羊悄然对多项被举报宣传内容作出调整删除。其中，原先页面宣传的 “数据来源于绵绵的羊研发中心” 表述被调整为 “自有检测实验室”；性能对比的参照对象，从模糊的“其他卫生巾”更换为本品牌上一代产品；页面中原先展示的快速吸收、反渗、透气等多组量化提升数值被直接删除。

（宣传内容前后对比，图源：消费质量视频号）

截至目前，此次有关“绵绵的羊”宣传是否合规的争议，杭州市余杭区市场监督管理局尚未公开完整调查结果，事件后续有待披露。

频被曝异物问题，产品去年一度全店下架

除了宣传疑点，“绵绵的羊”产品品控争议也再度引发热议。

对此，其在上述官方回应中表示，“此前相关事件发生后，有关部门曾对相关企业资质、生产场地、产品等开展检查和抽样检测，品牌留存有完整资料。品牌企业资质、生产资质、产品执行标准和检验检测资料完整有效，产品依法依规组织生产。本次实验室质疑的核验，我们已提交实验室场地、设备、人员资质等专门资料；此前产品质量争议的核验已由有关部门独立完成，两者证据类型不同，不应混同。”

不过，近半年来，在社交媒体及消费者投诉平台上，绵绵的羊卫生巾有异物、一次性内裤使用后出现红疹、客服推诿等问题仍在持续出现。

8月9日，有消费者在小红书发帖称：“避雷绵绵的羊，撕开就有（异物）”。联系购买店铺客服后，对方表示生产线采用全封闭自动化生产，不会出现消费者反馈的异物，因异物情况无法核实具体原因，为该消费者申请单盒仅退款。

（图源：小红书）

此外，绵绵的羊抖音官方旗舰店显示，其售价为20.9元起的热销产品月光宝盒累计销量超过300万。不过，评论区中有近2000条差评，其中有用户称“用后会发痒过敏”，还有不少用户表示“非常侧漏，不建议购买。”

早在2025年4月，该品牌就曾爆发大规模品控舆情，其卫生巾被曝光存在不明黑斑、黄色污渍、红色污渍及头发等，相关话题登上热搜，绵绵的羊官方店铺一度下架全店产品。彼时，绵绵的羊发布公开信回应，称“产品生产流程、原料采购及成品检测等均符合国家标准，未发现有害物质或系统性质量问题”。

绵绵的羊成立于2023年9月，创始人为赵子涵，拥有临沂、杭州两大运营中心，团队总规模130人。值得注意的是，绵绵的羊生产模式为代工。“我们的工厂是代加工，但不是贴牌，所有的原材料都是定制的，再由工厂生产出来”，赵子涵曾表示。

行业亟需正视品控

事实上，近年来，伴随着直播电商的发展，卫生巾行业作为一个高毛利赛道，吸引了众多入局者，不过产品品控争议却频频发生。2026年夏季以来，除了绵绵的羊，淘淘氧棉、护舒宝等多个主流及新锐网红卫生巾品牌，也均陷入产品质量风波。

8月初，有消费者称其购买的“淘淘氧棉”天山白系列卫生巾拆封后，发现疑似黑色虫卵。淘淘氧棉对此回应称：“公司已将涉事批次产品向第三方权威检测机构送检，结果显示合格。”

据江南都市报报道，近日，浙江消费者吴女士投诉称护舒宝液体卫生巾拆开包装后发现黑褐色不明异物。宝洁工作人员回应表示：“出于用户隐私保护规定，无法向第三方透露消费者的个人信息与案件处理详情。”

业内人士认为，行业频繁陷入产品质量争议，而品牌们仅以符合国家标准、完成内部核查等作为回应，难以完全消解消费者对于产品安全、宣传真实性的质疑。

此外，层出不穷的宣传与质量纠纷，也暴露出部分卫生巾品牌重营销、轻管控的共性问题。品牌唯有完善全流程质检、规范宣传话术、优化售后处置，才能真正打消消费者的安全顾虑。