滴滴二季报：中国出行订单量连续14季正增长，国际业务用户破亿

8月13日，滴滴发布2026年二季度财报。数据显示，滴滴当季核心平台订单量50.52亿单，同比增长13.2%，季度日均订单超5500万单；二季度营收625亿元，同比增长10.8%，经调整EBITDA盈利13亿元。

值得一提的是，滴滴中国出行单量已经连续14个季度稳定上涨，国际业务延续了上季度的强劲动能，双轮驱动下，同期公司核心平台总交易额（GTV）增长22.2%，达到1339亿元。

滴滴创始人、CEO程维表示：二季度公司核心业务稳健发展，服务单量再创新高。在安全、确定性、效率和服务能力持续建设下，中国出行实现了可持续增长。与此同时，国际业务也获得了强劲增长，生态协同进一步增强。我们对全球化发展充满信心，会持续夯实本地化和基本功，深化多业务协同。面向下半年，我们将继续加强司机保障工作，同时保持对AI与自动驾驶的积极投入，与全球合作伙伴一道，为用户提供更多的滴滴好服务。

中国出行：日均单量破4000万，服务分层与AI提效并行

二季度，滴滴中国出行业务订单量36.48亿单，同比增长8.1%，日均订单量4009万单，连续14个季度上涨。GTV达904亿元，同比增长9.5%。

国内出行的订单增长与服务品类的精细化运营有关。据滴滴官方披露，截至今年二季度，滴滴甄选快车已在24个城市上线，严选轴距不低于2750mm的宽敞车型，司机30天内七大场景零有责投诉。该服务上线后投诉量下降46.32%，用户好评率达98%，带动甄选司机收入平均每周多赚约130元。此外，轻享等分层产品同样贡献增量。

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值得一提的是，滴滴也在通过AI提升用户体验。数据显示，其AI打车助手AI小滴已拥有90余个服务标签，通过多智能体架构将用户个性化需求转化为确定性匹配，核心场景满意度提升近10个百分点，相关能力正向代驾、顺风车等场景拓展。

充电业务方面，据中国充电联盟开放服务平台数据，滴滴充电4月、5月月度充电量连续位居行业首位。截至6月30日，充电智能网络已覆盖超290座城市，链接超7.4万座充电站，累计服务超21亿次，在公共充电市场保持领先。

香港地区业务方面，依托内地与香港通用的滴滴App及本地化运营能力，滴滴正拓展在香港的出行服务覆盖，为香港市民及两地往来旅客提供出行服务。

整体来看，今年以来滴滴持续以出行为入口，拓宽服务广度。今年6月，滴滴App 8.0版本上线，品牌名由“滴滴出行”简化为“滴滴”，并在顶部导航新增“送货”“旅行”“车主”入口，把原有分散的服务整合到首页。这也进一步表明滴滴正依托多年沉淀的线下履约能力，把这一优势复用到更多场景，让用户在多元实体服务中获得统一、透明、可控的确定性，提升整体用户黏性和满意度。

国际业务：GTV增速61%，生态协同效应逐步释放

国内业务稳健，国际业务则保持了高速增长。财报显示，2026年第二季度，滴滴继续加强在巴西、墨西哥等重点市场的投入，生态协同效应持续释放。

财报显示，滴滴二季度国际业务GTV达436亿元，同比增长61.1%（恒定汇率52.8%）；订单量14.03亿单，同比增长29%，日均订单突破1500万单。

值得一提的是，今年上半年，滴滴国际出行业务持续盈利，同时在巴西市场生态协同效应开始量化显现：99 Food在巴西用户总数突破6000万，相当于每4个巴西人中就有1个99用户。99 Food上线一周年，已覆盖超100个巴西城市。2026年上半年，61%的99外卖用户此前已使用过99打车或数字银行服务，生态内用户转化持续增强；39%的99外卖用户为平台新注册用户，用户规模持续拓展。外卖业务对出行的反哺同样显现——超过38%的99出行新用户，在首次打车前已是99外卖用户。

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7月底，99 Food旗下闪购服务（99 Compras）进入圣保罗，整合超市、药妆店等多品类即时配送，首批接入包括家乐福在内的3000多家商家。

墨西哥市场方面，2026年世界杯期间滴滴在当地提供了超1亿单出行服务和超1530万单外卖服务，一站式生活服务平台的作用进一步释放。目前滴滴国际业务已覆盖拉美、亚太和非洲的14个国家和地区，服务用户总规模超1亿。

除此之外，滴滴自动驾驶与广汽埃安联合打造的新一代Robotaxi车型R2已于今年1月交付，目前正持续在北京、广州开展常态化测试。基于其在国际业务上的积累及滴滴自动驾驶在AI技术、硬件和出行场景上的体系能力，滴滴自动驾驶正持续推进自动驾驶AI技术和汽车形态的进化，探索中国自动驾驶技术和服务在全球的应用前景。

文/姜宇