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巴奴上线“打赏服务员”功能引争议,“坚决抵制小费文化”

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01.巴奴上线打赏服务员功能

02.瑞幸七夕联名素人引争议

03.寿司郎小孩把脚伸上桌遭吐槽

04.雅诗兰黛集团以“悦己消费”布局七夕

05.OLAY联名Vera Wang

06.北京将首先落地红灯停表

07.连锁酒吧禁用Meta智能眼镜

08.名创优品回应一次性内裤质量差

09.酒店预订平台抽成80%

10.“霉霉”诉特朗普侵权


巴奴上线打赏服务员功能

8月13日,巴奴火锅小程序上线“打赏服务员”功能,设置8.88元、6.66元、3.33元三档虚拟礼物,并标注“有赏无赏,服务照样”。

巴奴客服表示,该功能8月初上线,消费者可自愿选择,打赏费用直接归对应服务员,公司不抽成。客服称,无论是否打赏,服务标准不会改变。

这一功能引发消费者争议。支持者认为,打赏可以鼓励服务员、增加一线员工收入;反对者则担心,餐费本已包含服务成本,打赏入口可能带来隐性压力,甚至诱发服务员暗示打赏。

值得注意的是,巴奴长期强调“不过度服务”,并以“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”为品牌理念。如今主动引入打赏机制,也让其服务理念出现了新的讨论空间。


氢商业辣评:小费文化不会水土不服吗?

(消息来源:界面新闻)

瑞幸七夕联名素人引争议

瑞幸今年七夕又玩起了联名。近日,社交平台流出消息称,瑞幸将于8月17日推出七夕限定联名,合作对象为恋爱动画IP《王焕君和张缤智》,两款限定饮品“萨瓦迪卡泰奶”和“泰奶鸳鸯拿铁”也随之曝光。此外,冰杯、PP杯、迷你杯挂件、爱情画格、T恤等周边实物图也在网上流出。

不过,这次联名还没等到官方正式官宣,就引发社交媒体平台热议:“这是什么IP?”“闻所未闻”“到底谁要看素人真实情侣恋爱”“感觉自己成了play的一环”。

目前,具体联动的活动规则、价格及上线信息仍以瑞幸官方渠道为准。


氢商业辣评:谁想花钱看素人恋爱啊?

(消息来源:瑞幸咖啡、网络整合)

寿司郎小孩把脚伸上桌遭吐槽

近日,有网友发帖吐槽在寿司郎用餐时的体验,并晒出现场照片。照片显示,对面桌一名小孩直接将脚伸到了桌子上方,脚部距离用餐区域较近,引发网友关注。

该网友称,自己在南村万博天河城寿司郎用餐,付款前还要求服务员当面进行桌面消毒,并被告知其离开后该位置会空置半小时并更换水龙头。随后用餐过程中,服务员提供的两杯水一杯热、一杯冷,冷水杯底还有疑似黑色短毛的灰尘。

网友表示,自己最终正常支付了餐费,但吐槽“以后都不会再吃寿司郎了”。


氢商业辣评:客流量爆满也不能不做好卫生管控。

(消息来源:网络整合)


雅诗兰黛集团以“悦己消费”布局七夕

七夕临近,雅诗兰黛集团围绕“悦己消费”推出多品牌、多品类节日产品,试图将传统节日礼赠从情侣之间的情感表达,延伸至自我审美、日常品质和长期护肤等消费场景。

彩妆方面,雅诗兰黛、Bobbi Brown、TOM FORD等品牌推出七夕限定产品,覆盖通勤、约会、轻社交等日常场景;M·A·C则携手泡泡玛特旗下SKULLPANDA推出七夕联名系列,增加潮玩与收藏属性。

护肤方面,雅诗兰黛小棕瓶、LA MER、Clinique、Origins等品牌推出七夕礼盒,强调抗老、修护、保湿等长期护理需求。

雅诗兰黛集团表示,随着消费者从“悦人”转向“悦己”,节日消费正从即时犒赏向长期自我投资转变,美妆产品也需要进一步融入日常生活和个人审美。


氢商业辣评:不仅要节日庆祝,更要长期悦己。

(消息来源:雅诗兰黛)

OLAY联名高端婚纱

8月11日,OLAY 官宣重磅七夕联名,邀约 “婚纱女王” Vera Wang打造其职业生涯全球首个护肤品牌联名,77岁的Vera Wang全程亲自出镜拍摄宣传片。

据官方旗舰店,此次联名活动将推出七夕限定礼盒,将Vera Wang的婚纱美学融入OLAY产品包装设计,加入黑缎蝴蝶结元素。

氢商业辣评:买OLAY能送Vera Wang婚纱不?

(消息来源:剁椒Spicy)


北京将首先落地红灯停表

8月13日,北京市市场监管局表示,美团、淘宝闪购、京东外卖三家平台将在北京率先落地“红灯停表”,骑手等红灯多久,配送时长就相应顺延多久。

目前三家平台正与政府部门对接红灯数据并进行技术改造,预计8月底前完成准备工作,9月将在朝阳、通州、经开区等部分区域试运行,后续逐步向全市推广。

此外,平台将以平均时速不超过15公里/小时计算配送时间,并针对恶劣天气、复杂路况增加补时,因商家出餐慢导致的超时不影响骑手服务分。

美团还在北京率先上线骑手AI智能体助手“团宝”,提供等灯提示、事故多发路段预警、绿波通行、逆行识别、智能速度提醒等功能,并计划向全国推广。

氢商业辣评:算法给安全让路。

(消息来源:北京日报)

英国连锁酒吧全面禁止Meta智能眼镜入场

近日,英国知名连锁酒吧品牌JD Wetherspoon正式落地新规,全面禁止顾客在全英超800家门店佩戴Meta及各类智能眼镜入场,成为又一个针对可穿戴拍摄设备出台限制政策的线下消费场景。此次禁令的核心诱因,是近期频发的公共场合隐秘偷拍、私自录屏并传播网络的隐私侵权事件。

品牌方解释,门店虽依规配备合规监控设备,且全程受数据法规严格监管,但顾客私自佩戴智能设备拍摄,极易侵犯其他消费者与员工的个人隐私,违背公共场所通用行为准则。品牌将该行为类比为公共场合外放音视频,均属于侵占他人公共空间、破坏消费秩序的不当行为。

针对此次禁令,Meta官方作出公开回应。品牌表示旗下智能眼镜启动拍摄功能时会自动亮起提示灯,具备明确的隐私提醒机制。同时强调,设备不仅是日常影音、翻译、通话的实用工具,更是视障、听障群体的重要辅助设备,具备公益与实用价值。

Meta认为,一刀切的场景禁令属于技术应用的倒退。其认可私密场景严禁拍摄的规则,但呼吁行业建立统一、公平的管理标准,避免片面限制普惠性智能穿戴技术的正常使用。目前,智能眼镜的隐私争议仍在持续,线下消费场景的合规边界与技术伦理,也成为可穿戴行业亟待解决的核心问题。


氢商业辣评:技术突飞猛进,规则还没跟上。

(消息来源:卫报)


名创优品回应一次性内裤质量差

8月12日,名创优品回应“一次性内裤质量差”争议称,已对相关产品开展内部及第三方检测。8月7日,公司自主抽取15个批次进行检测,涵盖外观、腰口拉伸性能等项目,结果均符合要求。

对于此前网传“一次性内裤穿半小时松紧带与主体分离”的视频,名创优品表示,已与发布方沟通,但对方目前未提供涉事实物,因此暂无法核实产品来源、使用场景及破损原因。后续取得样品后将进一步核查。

此前,消费者发视频称穿着名创优品一次性内裤时,出现腰部仅剩松紧带的情况。名创优品客服曾回应称已启动调查,并对消费者的不佳体验表示歉意。

氢商业辣评:本来图方便,现在面子都丢没了。

(消息来源:观察者网)

酒店预订平台抽成80%

近日,贵州西江千户苗寨一家民宿老板反映,一笔顾客实付221元的团购订单,平台后台显示商家最终仅结算40.67元,超过八成金额被各类“商家促销”扣除。

据商家提供的订单明细,该笔订单涉及“今夜特价”“平台神券”“经营助手限时优惠”“黑金会员8折”“马上来财”等多项扣款,促销金额合计1532.67元。商家称,部分扣款名目难以理解,且自己曾因拒单导致店铺排名和综合评分下降,不敢轻易拒绝此类订单。

8月13日,平台客服回应称,这些促销活动均属于商家自行参与的活动,“如果是平台活动,不会扣商家钱”。客服同时确认,商家已于8月8日退出相关活动,但对于顾客支付的221元与商家实际到账40.67元之间的资金具体流向,暂未给出解释,称需反馈业务部门进一步回复。


氢商业辣评:不上平台没生意,上了平台没收益。

(消息来源:大风新闻)

泰勒·斯威夫特多首歌曲从特朗普阵营TikTok账号下架

近日,泰勒·斯威夫特版权团队近期持续向特朗普相关TikTok账号发起版权投诉,多首作为背景音乐使用的歌曲被移除音频。

事件起因是特朗普团队账号@TeamTrump 8月初发布一段特朗普与梅拉尼娅观看烟花的视频,并配上泰勒歌曲《august》。视频发布后不久,音频在美国地区被下架。

目前已确认被移除的包括@TeamTrump使用的《august》《Father Figure》《Opalite》,以及白宫官方TikTok账号使用的《The Fate of Ophelia》。其中后两首歌曲均来自泰勒2025年专辑《The Life of a Showgirl》。

特朗普团队随后发布恶搞版《Red (Trump’s Version)》歌单回应。泰勒曾在2024年美国大选期间公开支持民主党候选人哈里斯,双方长期存在政治立场分歧。此次歌曲下架则由其版权管理公司TAS Rights Management通过TikTok版权投诉机制执行。


氢商业辣评:梦幻联动”变成“法庭见”。

(消息来源:Rolling Stone)

编辑|卢力麟 作者|Vista氢商业

设计|胖兔



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