上海
银行网点里也能办结婚证了？
据天津河西民政公众号：8月6日，河西区东海婚姻登记处揭牌启用仪式顺利举办。而这个登记处正是在邮储银行泗水道支行爱情主题银行内。
据了解，这是全国首家落户银行网点的婚姻登记点位。同时，该支行也是全国首个爱情主题银行阵地。在当天举行的登记处启用仪式上，还有两对幸运的新人在这里完成领证。
从银行特色网点建设角度看，这一做法颇具样本意义。近年来，银行网点普遍面临客户到店率下降、服务同质化等问题，如何让网点重新“聚人气、有价值”，成为转型关键。
为银行网点打开了新的想象空间
据天津河西民政公众号：该登记点以爱在东海，情深泗水为服务主题，打破传统政务大厅模式，打造沉浸式浪漫登记空间。点位受理内地居民结婚登记业务，同步提供免费颁证仪式、移风易俗宣传等服务，大力倡导婚事新办简办，抵制天价彩礼、大操大办。
图片来源：天津河西民政公众号
据介绍，这一举措是为了持续深化婚俗改革，优化婚姻登记便民服务供给，创新打造“政务+金融+婚恋”一体化服务阵地。
该登记点同时联动邮储银行延伸婚恋主题惠民服务，赋予婚姻登记满满的仪式感，以“小登记”撬动“甜蜜经济”新生态，夯实基层治理家庭根基。作为特色婚姻登记处，这里将与区主登记大厅形成“主大厅+特色登记点”联动服务新格局，进一步延伸政务服务半径。
从表层来看，婚姻登记点的落户，为银行带来了精准的年轻客群和家庭客群。新人在办理结婚登记的同时，可以自然接触婚嫁金融、家庭储蓄、装修消费、财富规划等金融服务；银行则借助沉浸式场景，让金融服务更柔和、更贴近生活。
而更深一层看，这是“政务+金融”跨界融合的又一次探索。银行网点不再只是存取款、办业务的地方，而是嵌入城市公共服务和百姓生活场景的综合服务节点。
银行服务从“金融柜台”走向“生活现场”
近年来，银行特色网点建设已从“标准化”走向“场景化”，不少银行围绕文化、养老、亲子、政务、产业等主题，探索出各具特色的网点形态。
比如，在文化场景方面，部分银行将书店、咖啡等文化消费场景引入网点，去年9月，普洱首家咖啡主题银行——富滇银行普洱分行咖啡主题银行正式揭牌，为“中国咖啡之都”带来了场景化的金融新体验。中国工商银行宁波鼓楼支行还构建了“书香银行”，通过融合文化场景与金融服务，进一步织密书香服务网络、丰富书香特色服务链。
在政务场景方面，政银合作激发更多想象，越来越多银行网点引入社保、医保、税务、营业执照打印、不动产登记等政务服务，上述的爱情主题银行就是其中之一。
养老场景是银行特色网点的主攻方向，针对老龄化趋势，多家国有大行和股份制银行打造“养老特色网点”，在硬件上配备无障碍通道、爱心座椅、老花镜、血压仪、急救药箱等适老化设施，在服务上开设“爱心窗口”等，还配套养老理财、养老保险、健康讲座等专属服务。
另外，亲子场景也是银行网点选择的特色之一，今年6月，广发银行惠州惠城支行举办“儿童主题银行”揭牌仪式，挂牌成立广发银行在惠首家以青少年儿童金融服务为特色的主题网点，并将其作为深化零售转型、践行普惠金融的重要抓手。部分银行还在网点内设置儿童财商教育区、亲子阅读区、游戏体验区，定期举办“小小银行家”、财商课堂、亲子手工等活动等，不仅在潜移默化中培养未来客户，同时还增强社区黏性。
另外，还有一些银行结合区域产业特点，设立文创专营支行、文旅特色支行、科技金融特色支行、乡村振兴金融服务站等，服务相关的产业场景。
例如，兴业银行在广州白云区永平街开设了一家汽车金融特色支行，该支行位于汽车城内部；多家商业银行在北京设立“文创支行”、在旅游城市打造“文旅支行”；部分银行设立“乡村振兴特色网点”，今年7月23日，南京银行首家“乡村振兴特色支行”在盐城射阳揭牌，该网点主要聚焦本地特色农业产业链，围绕射阳大米、洋马菊花、黄沙港海洋渔业等重点产业，把金融服务深度嵌入产业发展的各环节，助力地方农业品牌做大做强。
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