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这两年,AI 的发展速度几乎可以用“天”来计算。
今天一个大模型爆火,明天一个办公插件刷屏,后天又是知识库、智能体、RPA、自动化工作流……新工具层出不穷,功能一个比一个炫,宣传一个比一个夸张。
对疾控人来说,这种变化既让人兴奋,也容易让人茫然。
一方面,我们确实能感受到 AI 带来的效率提升:写材料、做表格、做 PPT、查文献、解释统计结果,很多过去需要几个小时的工作,现在可能很快就能形成初稿。
但另一方面,疾控工作有自己的特殊性:数据敏感、专业性强、责任边界清晰,很多内容不能随意外传,更不能让 AI 替我们做最终判断。
工具越多,问题反而越现实:作为个人,作为疾控职场工作者,到底需要怎么样的AI?
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经过这接近2年时间的实践和梳理,我越来越倾向于一个结论:疾控人不需要成为 AI 工具收藏家,也不需要人人成为程序员,而应该成为“会用 AI 解决问题的业务专家”。
疾控人真正需要的,不是最多的 AI 工具,而是一套适合自己的 AI 能力框架。
总结来说就是4项能力和2条红线。
4 项 能 力
第一,疾控人首先需要一个可靠的“对话式 AI 顾问”——对话AI
对多数疾控业务人员来说,AI 最直接的价值,不是开发系统,也不是写 App,而是成为一个随时在线的专业助手。它可以帮助我们:起草公文、总结、流调报告和应急预案;帮助搭建汇报思路和文章框架;解释统计结果,梳理文献要点。
这一层最容易上手,也最容易见效。比如豆包、kimi、Deepseek都可以,不要固定在某一个,而是要发挥各个大模型的所长之处。
但必须明确:AI 可以当参谋,不能替你作最终判断。它可以帮你写初稿,但你必须核实事实。
第二、疾控人需要 AI 真正进入办公流程——办公AI
疾控工作的大量成果,最终都要落在 Excel、Word 和 PPT 上。
所以,AI 的第二个重要层级,不是追逐某个新工具,而是让 AI 进入日常办公场景。比如word写材料写总结,调整语言风格,比如做PPT,比如excel中辅助我们分析数据。
这一层的价值非常实际。它改变的不是“会不会炫技”,而是能不能把大量重复性的初稿工作压缩,把时间留给更重要的事情:核实数据、思考结论、沟通协调和现场处置。
第三、疾控人需要一个懂规矩的知识AI ——知识AI
通用 AI 再强大,也不知道我们科室历年的工作方案,不熟悉本单位的技术规范,更不一定了解某项预案的最新版本。
因此,第三个层级是内部知识库。
把科室历年文件、技术指南、应急预案、培训材料和常见问题逐步结构化,形成内部知识库后,AI 就可以基于这些材料回答问题。
比如,新人问:手足口病聚集性疫情怎么处置?AI 可以先给出基于内部规范的参考答案,并标注来源文件、条款位置、发布日期和适用范围。这对新人培训、知识传承和减少重复咨询非常有价值。
但内部知识库不能简单理解为“把文件都传上去”。知识库是应用,安全是底座,不能因为做了知识库,就默认它一定是安全的。
第四、有很多重复劳动时考虑自动化 ——轻量的自动化工具
AI 的第四层,是轻量自动化。
比如:每天固定格式的疫情日报;自动读取数据、填入模板并生成报告;批量下载文献;
如果一个流程高频、规则稳定、输入格式固定,而且每天都要占用一定时间,就值得考虑用龙虾或工作流工具处理,比如workbuddy、扣子等。
但自动化应该放在最后,而不是一开始就做。因为自动化的前提是流程已经足够标准化。如果数据格式经常变化、业务口径还不稳定、结果难以校验,贸然自动化不仅不能提效,还可能把错误批量放大。
2 条 红 线
AI 工具会不断更新,但疾控工作的两条红线不能变。
第一,数据红线
未经审批的敏感数据,不进入任何不可控的外部平台,原则上不离开受控环境,疾控工作者时刻不能忘了安全的底线。
不能因为某个工具方便,就把个案信息、监测数据、实验室数据、流调资料或内部文件随手上传。
即使做了“脱敏”,也要谨慎。去掉姓名和身份证号,并不等于绝对安全;多个字段组合起来,仍可能识别到个人或特定单位。
第二,责任红线
AI 只是参谋,签字和负责的永远是人。
AI 可以写草稿,但不能替你签发;AI 可以提出建议,但不能替你作决策;AI 可以生成代码,但不能保证结果正确;AI 可以跑流程,但不能替你承担专业责任。
疾控人的AI能力顺序
所以,疾控人的 AI 能力,不是看谁安装的工具最多,而是看谁能把 AI 真正用于解决问题。
我现在的理解是:会提问 > 会鉴别 > 会组合 > 会自动化 > 会开发
面对层出不穷的 AI 产品,我越来越认同几个看似“反共识”的判断:
第一,对疾控工作者来说:不做 AI 工具收藏家,归根到底是要作业务专家。
第二,不盲目追逐最新、最炫的模型;落后最前沿半年是比较保险而且有必要的。
第三,不为了“上 AI”而上 AI;
第四,不在生产环境中贸然使用不成熟、不安全的工具;
第五,稳定大于新潮,合规大于强大,可解释大于黑盒。
这并不是拒绝创新,而是把创新放在合适的位置。核心业务用成熟、稳定、可验证的工具;
真正进入工作流程之前,必须先回答数据安全、结果可靠性和责任边界的问题。疾控人需要的不是最新的 AI,而是可靠、合规、能真正解决问题的 AI。
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编辑:普通疾控人 | 审核:诗酒趁年华
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