天津
市民秦先生向我们栏目反映，他花费四千多元通过第三方公司代办停车年卡，在缴纳费用后，自己的车顺利以月卡的形式，停进了办公大厦的停车场。可是在正常使用三个月后，月卡突然失效，这个时候想找代办人退费，却是难上加难。
网上找人代办月卡
三个月就失效
多名车主中招
秦先生是一名上班族，因所在办公大厦无法自行办理停车场月卡，为解决日常通勤停车难题，今年5月，他就通过网络平台找到了一家名为深圳畅泊无忧服务有限公司，双方签订合同，委托对方为他办理大厦停车场停车年卡业务。
秦先生 市民
他说能够办理月卡，谈的条件是一年年费4700元。这4700元包含了500元的中介费，他们属于第三方，按月帮我支付月卡的费用。
在缴纳相关费用后，秦先生的车辆顺利以月卡的形式，停进了办公大厦。不料刚停了三个月，这周一来上班时，秦先生的月卡就突然失效了。
秦先生 市民
给我们的解释是他们和捷停车是有合同纠纷，导致这个月开始就无法充值续费了。
既然无法续费，秦先生就提出退费要求，对方也表示会有序推进退款流程，但至于什么时候退却无法给出确切时间，秦先生瞬间有了不好的预感。记者了解发现，有此遭遇的不止秦先生一人，有车主对记者表示，“光我们公司就有20多人遇到这种情况。”
大厦物业：车位资源紧张
不再和第三方公司续约
那么，此前办理好的月卡，究竟为何被停了呢？
记者也询问了大厦停车场的物业工作人员，工作人员介绍，此前大厦办公人员不多，车位是充足的，那会物业还没进驻，他们并不清楚那时候跟捷停车有什么合作，但在物业进驻后，随着车位越来越紧张，他们采取了一些措施：车辆在捷停车的停放期限到期后，物业将不再续期。
记者尝试拨打涉事公司负责人电话，但并未接通。随后，记者根据深圳畅泊无忧服务有限公司登记的办公大厦地址实地探访，大厦物业工作人员明确告知，这家公司早已搬走不在此办公了。
捷停车回应：
从未授权畅泊无忧
代办各类停车卡产品
那么，捷停车方面和畅泊无忧公司方面究竟有无关联呢？
在车主提供的一份公告显示，深圳畅泊无忧服务有限公司方面表示，公司自成立以来与捷顺公司确有合作合同，且附有双方关于车位运营增收的合作协议。
就此内容，捷停车方面表示，公司与畅泊无忧之间，仅存在个别项目的小范围合作，从未授权畅泊无忧代为推广、代售、代办捷停车全平台车位优选及各类停车卡产品。目前，捷停车已向公安机关报案。
捷停车方面发布公告回应：针对畅泊无忧擅自冒用捷停车品牌、发布误导性不实信息的行为，我司已委托律师事务所出具并送达正式律师函，捷停车未授权任何线下中介、个人账号、社交平台以及所谓“熟人代办”作为办理渠道。
来源：第一现场
编辑：向日葵
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