北京
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AI正被包装成你的好朋友：一个帮你处理琐事的得力助手。听起来很棒，对吧？但当你发现这个助手同时也在用新方式直接损害你的生意时，该怎么办？ 事实上，AI既是朋友也是敌人，而大多数消费者和品牌对此毫无准备。Forter首席营销官指出，AI图像工具已变得极其强大且易用——只需一条提示词，就能生成多张高质量图片，无需设计背景或昂贵设备。这些为普通用户设计的工具，如今同样成为不法分子的“利器”，让欺诈行为更逼真、更难识别，甚至诱导消费者滥用退货政策。 “AI驱动的滥用时代已经到来：眼见不再为实。”商家长期以来依靠照片和文件验证退货与退款申请，过去这种逻辑成立：伪造证据需要时间、技能和成本。但如今，AI图像生成工具让这一切门槛崩塌。恶意行为者甚至普通邻居，无需设计技能或专业软件，只需一条提示词，就能生成逼真的收据和破损产品图片，从而加剧退货滥用、退款欺诈和“善意欺诈”。 据商家风险委员会（MRC）调查，过去一年中，57%的商家报告退款和政策滥用率持续上升。零售业本已面临数十亿美元的欺诈损失，如今在AI的助推下，代价更加高昂。
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