黑龙江
青岛石老人海水浴场，8月10号下午，一群穿橘色救生服的，围着一个穿黑衣服的，手脚并用往死里打。黑衣男躺在地上，双手护头，不断防御。
视频传到网上，网友炸了——“救生员打游客？”
官方通报来了：打人的是救生员，被打的也是自己人——浴场的保安。
就因为台风天怎么设隔离带的问题，吵了几句嘴，然后直接动手了。
一个景区，两种制服，因为工作分歧，在游客面前干起来了。自己人打自己人，打的不是架，是景区的脸面。
一、台风“白海豚”还没上岸，自己人先打起来了
8月10号，13号台风“白海豚”还在海上，青岛已经开始严阵以待。石老人海水浴场当天早上发了紧急通知：风浪太大，浴场临时关闭，游客别下海。
浴场入口设了隔离警示区，拉了警戒线。按理说这是保命的事——台风外围风大浪急，游客下海容易出事。
但就在这天下午，浴场的两个工种——保安和救生员，因为“隔离设施怎么设”这点事吵起来了。一个说要这么放，一个说不对得那么放。吵着吵着，话赶话，火气上来了，口角变肢体冲突。
视频里，一群穿橘色上衣、背后印着“救护”“救生”字样的救生员，围着一名黑衣男子拳打脚踢。黑衣男躺在地上，只能双手护头。
穿救生服的打人，穿黑衣的挨打。网友一开始以为是“救生员打游客”，后来才知道——被打的黑衣男是浴场保安。自家公司的人，分成两拨，在游客面前干起来了。
二、官方通报：和解了，整顿了，道歉了
第二天，8月11号下午，浴场运营方青岛崂山湾城乡发展服务有限公司发了通报。
承认了：确实打了，因为隔离设施设置问题起的冲突。也承认了：管理有漏洞，损害了浴场形象。处理结果：涉事人员签了和解协议。全面整顿，加强管理培训。
公开道歉。
通报发得挺快，姿态也摆出来了——认错、整改、道歉。
但问题是：一群穿着“救护”“救生”制服的人，在景区里当着游客的面围殴同事——几个和解协议加一份整顿通知，能把游客心里那个问号拉直吗？
三、台风天打架，打的不是架，是信任
这事的荒唐之处，不在于打了个架。而在于——
台风天，浴场关门，游客不能下海。本该是救生员和保安共同守护安全的时刻，他们自己先打起来了。
隔离带怎么设、警戒线拉在哪——这些事本来是坐下来商量就能解决的工作沟通，最后变成了拳头说话。
穿橘色救生服的，把穿黑衣的保安按在地上打。游客在旁边看着，拍着视频，转发出去——“石老人浴场救生员打人了”。
下一次，真的有人在海里出事的时候，游客还敢相信这些救生员吗？
下一次，真的需要保安维持秩序的时候，游客还敢相信这些保安吗？
自己人打自己人，打的不是架，是景区的公信力。公司可以发通报、签和解、做整顿，但游客心里那根刺，不是几句话就能拔掉的。
四、石老人浴场不是第一次出事
石老人海水浴场这些年上新闻的次数不少。
2021年，石老人浴场曾因游客溺水引发关注。2022年，浴场安保人员与摊贩发生冲突。2023年，浴场因游客被困礁石被多次报道。
管理问题，不是今天才有的。
这次台风天，政府发了好几次通知，提醒游客不要下海。浴场自己也发了关闭通知。一切都在往“安全第一”的方向走。结果自己人先乱了阵脚。
台风还没上岸，自己人先打起来了。风浪还没到，管理先塌了。
五、最后说两句
石老人海水浴场是青岛的招牌景区。每年夏天，成千上万的游客来这里看日出、下海游泳、拍照打卡。这次台风天，本地人和游客都看着——看着浴场的工作人员在地上扭打成一团。
有人问：这种管理，怎么放心把游客的安全交给他们？
这话说得有点重。但一个浴场连自己人都管不住，怎么管得住海里的游客？
通报最后那句“向广大游客和社会公众致以诚挚歉意”——光有歉意不够。如果下一次台风来的时候，还是没人管得住情绪、没人协调得了工作分歧，那再多的通报也白搭。
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