胖东来在公众号上发布消息说许昌生活广场年底永久闭店,很多人觉得是不是生意不好,其实这家店去年销售额超过20亿,纯利润也过了亿,账面上完全能活下去,真正让它决定关店的是一份签了十年却没法改的合同。
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这事儿要从2015年说起,当时负责签约的人没按公司流程走,私下跟部分房东签了协议,合同里既没写租金上限,也没留退出条款,后来商场生意好了,房东就连年涨价,有些地方租金翻了两倍多,胖东来想协商,对方不让步,想解约法律上又走不通,于东来在今年直播时提到一句,我们能够接受亏损,但没法接受不公平。
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这家店关门最让人想不到的,是他们没让一个人离开,七百多个员工全都在公司内部安排了工作,工资一分钱也没少发,这种做法听起来有点理想化,可对他们来说这是最基本的原则,宁愿自己不做生意,也不愿意让员工承担后果,一个年收入上亿的店铺说关就关,不是一时冲动,而是仔细算过账的,继续开下去每年要多付几千万租金,到头来可能连本钱都收不回来。
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很多人觉得胖东来是靠好地段才做起来的,其实是它自己带旺了周围,那个商场有两万多方,产权分在一百多个人手上,没人统一管,十年前开业的时候旁边还是空地,是胖东来慢慢把人气做起来,员工工资发得高,培训抓得紧,生鲜能查来源,退货不问原因,下雨天门口摆免费伞,儿童玩的地方也按安全标准建,这些事不怎么赚钱,但让顾客觉得这家店很可靠。
结果就是,周边小店都靠它生存下去,奶茶店和洗衣店,小饭馆和民宿,客人都从胖东来的人流里得到,假如胖东来搬走,这些店的生意马上断掉,新乡的老店就是个例子,2019年房东涨租金逼走胖东来,接着换了三个接手的人,两年里空置率冲到快九成,到现在还空着,这问题不在经营水平上,而是整个地方失去了带动客流的核心。
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现在商业圈里有个怪现象,房东总是不断抬高租金,租户却不敢多说什么,合同一签就是五年八年,期间涨租没有限制,协商的办法几乎没有,经营者成了租金的奴隶,赚的钱大部分交了房租,抗风险的能力基本没了,胖东来这次没吵没闹,直接关门走人,等于用行动告诉大家,不想再陪他们玩这个游戏了。
有人提到政府应该管理租金问题,《民法典》规定了租赁关系,但没有设定商业租金的涨幅上限,今年七月住建部发布指导意见,鼓励长期租赁和稳定价格,但这种鼓励没有强制效力,政策还没有跟上实际情况,胖东来正好利用了这个制度上的空白。
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这家店关门后,商场很可能就冷清了,不是没人想接手,而是大家接不住,以前它带动的商业生态一撤就垮了,现在国内能撑起这种大型社区商业体的,可能只有少数几家不只看利润的企业,其他人都在算租金、销量、人工成本这些账,却没人去算一个让人愿意常来的商场到底值多少。
这件事让我想起菜市场门口那个修鞋摊,老板姓张,三十年来从没涨过价钱,补一双鞋子只收十块,去年物业突然通知他搬走,说是要改造成网红打卡点,老张没有吵闹,默默地收拾好东西就走了,后来那地方开了两家咖啡馆,不到半年就都关门了,顾客们都说,没了修鞋师傅在这里守着,总感觉少了点什么。
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