北京
美国零售巨头塔吉特（Target）正在加大对人工智能的押注。本周二，该公司宣布任命Chandhu Nair为首席人工智能官兼高级副总裁，这是Target历史上首位首席AI官。与此同时，Target还任命Purvi Shah为用户体验高级副总裁。 Nair在一份声明中表示：“最有意义的AI故事将不会发生在实验室里，而将发生在一线——如何让顾客购物更轻松、如何为员工提供更好的工具、如何让商业决策更有把握，或者如何更快将新想法推向市场。” Nair此前在劳氏（Lowe's）担任门店、数据、AI与创新高级副总裁，还曾在史泰博（Staples）和盖璞（Gap）任职。在Target，他将专注于推动“更协调的AI战略”，包括优化库存管理、加快决策速度等。 近年来，Target一直试图赢回消费者和投资者的信心，并在生成式AI领域投入大量资源。例如，该公司推出了名为Target Trend Brain的工具，用于提前捕捉潮流趋势，识别顾客将搜索的风格、颜色和材料；去年假日季，Target还上线了一套对话式AI程序，帮助顾客为购物清单上的人挑选合适的礼物。 Target的举措正值美国大型零售商争相追赶AI浪潮。沃尔玛已在门店和供应链中部署AI工具与智能代理；Gap今年早些时候宣布与Google Gemini合作；百思买则与OpenAI和Google建立了合作关系。零售业高管们正在评估AI转型将如何影响未来几年的业务格局。
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