河北
来源：市场资讯
（来源：华银战略观察家）
根据中国质量报告等报道，江西南昌市民谢先生称其64岁母亲胡女士不认字、不会写字，却在2024年被兴业银行合肥新站支行工作人员跨省上门办理储蓄卡，并捆绑开通国元证券账户，他怀疑全套开户资料涉嫌代签造假。
据胡女士回忆其2024年11月22日的办卡经历，兴业银行合肥新站支行工作人员携带移动开卡设备，从合肥跨省前往江西南昌集中办卡，对外宣称是为合肥扫天下后勤服务有限公司员工统一办理工资卡。
实际上，事发时，胡女士任职长沙绿高环境工程有限公司武汉分公司，与合肥扫天下后勤服务有限公司不存在任何劳动、劳务关系。
办卡现场设置营销活动，存入1元现金即可领取鸡蛋，额外开立证券三方存管账户再获一篮鸡蛋。
谢先生提供的两段录音显示，兴业银行合肥分行消保负责人回应谢先生，首先就一线业务人员办理过程中出现的违规行为向当事人致歉，兴业银行合肥新站支行相关负责人表示愿意出两万元和解此事。
7月19日，兴业银行合肥分行发布情况说明，承认存在不当开立证券账户的行为，并致歉。该行已对相关责任人严肃问责，并深刻反思、吸取教训，举一反三，在全辖网点开展业务合规专项排查整改，严格落实金融产品适当性管理要求，充分保障客户知情权与自主选择权，切实将合规经营摆在首位。
有业内分析认为，通过“存入1元送鸡蛋”、“开立证券账户送一篮鸡蛋”等方式吸引高龄、不识字特殊群体开户，这种做法不仅违规捆绑了证券账户与三方存管，还涉嫌侵犯金融消费者的知情权与自主选择权。
对于无识字能力的高龄客户，未能履行足够的告知义务与风险提示，违反了针对特殊群体与高风险金融产品/服务的金融适当性管理规定。
在当事人无法识字、写字的前提下完成全套开户流程，极易引发代签、欺诈或违规操作等风险。开户文本及协议的合法性、有效性直接面临合法挑战。
兴业银行合肥分行最终承认存在不当开立证券账户行为并公开致歉、严肃问责，印证了前述违规事实的存在。
此类问题往往源于基层分支机构在考核压力下的“冲量”行为，为了完成任务指标、获取高额奖费，基层网点构建“以赠品代告知、以批量代尽调、以指标代合规”的粗暴营销路径，罔顾展业的合规约束与适当性管理。
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