贵州
台风“白海豚”登陆！飞猪携程去哪儿：放心退，损失平台扛！
幽兰香韵
这两天，大家都被台风“白海豚”的消息刷屏了吧？这回可不是闹着玩的，台风真的来了！
咱们先看看到底啥情况。就在8月9日下午5点半左右，今年第13号台风“白海豚”（强台风级）在浙江省台州玉环市坎门街道登陆了。登陆的时候，中心最大风力达到了14级！这风速，简直能把人吹跑。而且，这台风还挺“倔”，预计还要往西偏北方向移动，虽然强度会慢慢减弱，但带来的暴雨、大暴雨可是实打实的。浙江、上海、江苏、安徽、福建等地都要下大暴雨，山东局部甚至有特大暴雨。
这时候，最让人揪心的恐怕就是那些刚订好酒店、买好机票准备出去玩的朋友了。眼瞅着台风这么大，路都走不动，更别提旅游了，这订好的房间和机票能退吗？损失谁承担？
别急，咱们国内的几大旅游平台这回反应那是相当快，直接给消费者吃了一颗“定心丸”！
先说飞猪，人家直接表态：启动应急响应，给消费者“兜底”！只要你是在8月9日0点前预订的，入住日期在8月9日到10日的浙江酒店，或者9日到11日的安徽黄山酒店，还有福建连江的酒店，因为台风去不了，统统可以申请无损退改。最关键的是，飞猪说了，损失他们来扛，这就叫格局！
去哪儿网也不含糊，条件符合的直接免费取消。特别是浙江的酒店、福建连江县以及黄山景区的订单，都有具体的保障时间点。而且他们还跟进了几十家航空公司的政策，飞机票的退改签也帮着协调。
携程这边也是雷厉风行，除了跟航空公司配合机票退改，酒店方面也是开启了兜底保障。特别是浙江和黄山相关区域的酒店，只要符合时间条件，都能免费取消。要是遇到急事，还能打客服电话求助。
说实话，看到这些平台的做法，作为一个消费者，心里是暖洋洋的。咱们平时总说“顾客是上帝”，关键时刻，这些企业没含糊，没让消费者为不可抗力买单，这才是真正的服务精神。
这里也要给大伙提个醒，台风天真不是开玩笑，安全第一！如果你的行程受影响，赶紧去平台上申请退改，别硬撑着出门。这回的政策都很人性化，咱们的钱袋子也不会受损。风雨无情，但平台有义，这波操作，值得点赞！
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