北京
（来源：辽宁日报）
转自：辽宁日报
丹东耀熺物流国际货运代理有限公司业务员 宋松
前不久，我在海关大厅现场体验了一次担保业务的全程便捷办理。不用排队、不用抱一堆材料，只拿个手机对着大厅屏幕上的专属二维码轻轻一扫，立刻进入办理界面，按照提示填报信息。以前需要往返8次的全套流程，现在几分钟时间就办结了。
做外贸物流的都了解，以往办理案件执行、担保金缴纳和退还手续，流程特别烦琐复杂。没有线上渠道，所有手续全靠纸质单据，每一个环节都要亲自到场递交，对我们业务员来说就是头疼事儿，全靠腿勤快。我印象特别深。那个时候，先跑海关拿《海关保证金专用收据》，再跑银行交钱，回头再把单据送回海关备案。这还没完呢，还得再去海关开《缴库通知书》，再跑银行缴费、盖章回来再递交；最后还要往返两次办理退担保、取保证金……有一次，我整套手续跑下来，往返海关、银行整整8次。
如今，这种煎熬的办事模式被彻底改变了。2025年4月，丹东海关推出大连关区首个“关银通”政务服务便利化项目，实现货运、旅检渠道行政处罚案件线上缴纳罚款、案件保证金线上退还。真正站在企业角度解决问题，把我们最头疼的“来回跑”问题根除了。
现在再办理同类业务，体验感可以说是翻天覆地。
海关打通了关、企、银三方数据壁垒，重构了整套办事流程。以前是“部门不动，企业来回动”，现在变成了“数据多跑路，企业少跑腿”。海关提前统筹梳理企业对接银行所需的全部单据，一次性把单据资料都备齐。银行还专门配套上门交接单据服务，彻底砍掉了多余环节，原本必须跑8次的业务，现在最多只需要去一趟，绝大多数步骤都能线上秒办。
保证金线上秒退，罚款扫码秒交……没有拖沓和等待，全程透明清晰。对我们外贸行业来说，资金周转快一点儿，办事效率高一点儿，市场竞争力就强一点儿。
以前办事，是我们企业主动适应流程；现在办事，是流程主动服务企业。这种改变实实在在帮企业减负增效。
本报记者 李曼 整理
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