近几年来,不少老牌百货商场都曾陷入客流萎缩、持续亏损的经营泥潭,而其中一部分品牌,却靠着转型,成功实现了扭亏为盈、实现起死回生。
比如美国老牌高端百货Nordstrom就是典型案例。此前很长一段时间,品牌主营的正价门店增长乏力,整体利润持续收缩,经营压力不断加剧。为打破僵局,品牌将发展重心全面转移至旗下折扣线Nordstrom Rack,开展全方位经营整改。
一方面,它转变运营思路,折扣店不再只堆放过季尾货,而是同步上新当季热门款、长青款;匹配大众对正品大牌的需求。
另一方面,大刀阔斧调整供应链,直接对接品牌原厂批量拿货,省去多层分销加价;同时优化SKU结构,精简低效小众单品,集中备货服饰、鞋包刚需大类,提升单品周转效率
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这套整改策略落地后,效果十分显著。2024全年Nordstrom Rack可比门店销售额上涨4.7%,连续四个季度折扣业务营收全线正向增长,单靠折扣板块就成功扭转了企业连年亏损的经营困境。
而Nordstrom实现逆风翻盘,背后逻辑十分清晰。当下,消费者消费心态趋于理性,大家更追求“正品大牌+实在价格”,不再愿意为线下门店租金、品牌高额营销溢价买单。于是折扣赛道,成了零售行业最热门的赛道之一。
这套依靠折扣零售穿越市场周期的商业逻辑,在国内市场也是一样。数据显示,国内奥特莱斯市场规模从2021年1260亿元增长至2025年2480亿元。2024年7月至2025年6月,全国205家标准化奥莱累计销售额1800亿元,接待客流接近9亿人次,足以可见折扣的火爆。
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此外,被称为“线上奥莱”的唯品会,也靠着“大牌+特卖”的模式受到不少年轻人的青睐。平台和全球46000+品牌直接合作,从源头批量拿货,砍掉了中间商的层层加价环节,把商品价格常年维持在3-7折区间。
比如原价899元的伯希和单层冲锋衣,平台特卖价仅195元;专柜299元的GAP男士T恤,折后仅89元。对比线下专柜单支售价省下近一半开支,兼顾正品保障与极致性价比,完美契合当下年轻人理性务实的消费需求。
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说到底,不管是海外老牌百货靠折扣业态扭亏,还是国内奥莱、唯品会持续吸引消费者,都能看出,单纯依靠高溢价的传统零售模式早已不再适配当下市场,能够平衡正品品质与实在价格的折扣渠道,才是贯穿全球消费市场的长期主流趋势。
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