“花了三千块买的抗老补充制品,吃了三个月没有任何效果,找到品牌方,对方回应买的是假货。”上海白领林女士在社交平台上的一条吐槽引发不少共鸣。
今年以来,营养健康品行业新闻不断,接连有知名品牌翻车。促使消费者选择更为谨慎,倾向于有线下渠道布局的品牌,由此带动线上平台不少“代购”“外购”店铺。
然而,近日,香港生科品牌TS发布的一则“打假”严正声明,引发行业关注,也将更多背后细节暴露台前。声明称,其旗下产品壹生好21000等多款产品正遭受大量假冒伪造侵扰,有顾客服用后,反映“出现了不同程度的健康问题”。
据了解,这是该品牌近半年内发布的第三则打假声明。
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“被造假”不仅是TS一家的处境,更是整个营养健康品行业长期面对的困局。
2025年,中国保健食品市场规模突破3600亿元,电商渠道销售额达1537亿元,“李鬼”们闻风而动,试图在千亿市场的灰色地带喝口肉汤。
最高检披露,2025年前9个月,全国检察机关共以危害食品药品安全罪对9984人提起公诉,涉及保健品、中药、牛肉等领域。其中,保健品相关案件占比显著上升,成为食品药品安全犯罪的新重灾区。
造假之风,何时止?
站在消费者的角度,会选择绕过官方渠道购买,并非难以理解。
长期以来,传统抗老手段价格昂贵,拒人千里。例如明星成分NMN,尽管上市多年,价格已从早期上万元定价,降至如今普遍千元区间。2020年TS 入局后,旗下“壹生好”系列价格进一步降至百元区间。
但对于绝大多数普通消费者而言,想要长期服用仍是不小的负担。因此,“找更便宜的代购渠道”自然成为另一种选择。可事实证明,这往往更加得不偿失。消费者往往花了只比正品低一点点的价格,买到没有用,甚至可能损害健康的三无胶囊和淀粉糖丸。
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图源/品牌方公布对比图
2024年,上海铁检院查处一个生产假冒伪劣保健品的团伙。短短半年,这个不到10人的团伙向全国线下渠道制售假货12万瓶,销售金额800万,非法获利巨大。最高检披露信息显示,该团伙制售的假货“均不含核心成分”。
而比造假伤害更大的,是真货也难“保真”
营养健康品市场的另一个问题,是“正规军”与“杂牌军”的界限容易被模糊。今年以来,已有多个表面光鲜的“正规品牌”被爆出实为贴牌生产,产品有效含量仅相当于同类产品1/10,令消费者防不胜防。
买到假货尚可自认倒霉,但精心选购的正品却同样“造假”,后者导致的信任危机会最终创伤整个行业。研究报告显示,美国营养补充剂的粘性用户占比为60%,而在我国,这一比例仅有10%。
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“以前经常买,现在两年没买了,真的不敢买,”一位消费者在接受采访时对记者说:“都说假货成分少,不能买,但真货居然也有这个问题。”
国内保健品市场在成分模糊、功效不明、含量虚标的状态下狂奔到上千亿,终于要正面硬刚一个迫在眉睫的问题:如何重振消费者对行业和产品的信任度?
复购率80%,17项专利筑起的护城河
“给我们底气公开打假的不是一纸声明,而是无法复制的技术壁垒。”TS创始人接受采访时对记者表示,“产品拥有独家技术、严格品控和临床验证等压倒性优势时,假货自然无所遁形。”
打假的勇气源于TS坚持的“笨”路线——研发前沿核心成分,筑牢科技护城河,为消费者提供可验证的成分、可负担的价格。其旗下核心产品壹生好21000正是这一路线的集中体现。
资料显示,自产品问世至今,品牌方携手诺奖得主与港中大、复旦、纽大等高校,采用自研专利技术,实现多次迭代,到如今已是“第五代”版本。目前,其手握8项国际权威认证、17项专利壁垒。京东商智数据显示,该单品已连续5年蝉联垂直品类销量榜首,累计服务超百万用户,复购率近80%——超高的粘性和市场热度,或许也是其频遭假仿侵扰的重要原因。
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“打假声明只是第一步,更重要的是持续向消费者输送科学有效的好产品。”TS品牌负责人表示。这与官方政策强调的方向不谋而合。
2026年5月,市场监管总局联合工信部、民政部印发《保健食品护老提升专项行动工作方案》,明确提出:“着力加强保健食品企业能力建设,全面提升保健食品行业质量安全水平和核心竞争力。”
究其根本,千亿市场的底座,不该是营销驱动的泡沫,而应是技术驱动的信任,这场从“智商税”走向“新技术”的艰难蜕变,是中国保健品走向成熟必须支付的代价。
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