山东
作者|周辉
编辑|小凯
出品|象限Trine
AI应用正在告别单纯争夺用户规模的阶段。随着行业竞争从“抢入口”转向“做价值”，千问App开始尝试探索收费模式。但对于一个以C端流量起家的AI产品而言，如何让用户从“愿意使用”走向“愿意付费”，仍是一道难题。
8月7日，千问App迎来一次重要升级。
此次更新新增办公助理、深度研究、定时任务等功能，并开放旗舰模型调用能力。同时，千问首次释放明确商业化信号：基础功能继续免费，高阶能力未来可能通过额度购买实现付费。
这意味着，AI应用市场正在进入新的阶段。
过去半年，各家AI产品争夺的核心还是用户规模。春节期间，多家互联网公司通过红包、补贴等方式争抢流量，希望复制移动互联网时代的超级入口逻辑。
但进入下半年，行业开始重新审视一个问题：
AI到底应该如何赚钱？
01.
从流量入口到生产力工具，AI商业化方向正在收敛
今年以来，AI产品商业化路径逐渐清晰。
豆包率先推出专业版订阅，腾讯旗下AI办公产品也推出个人套餐，价格从几十元到数百元不等。一个共同趋势是，各家公司最终都把重点放到了办公场景。
原因并不复杂。
相比普通消费者场景，企业办公拥有更明确的效率价值，也更容易形成付费习惯。
对于用户来说，聊天、搜索、娱乐等需求虽然高频，但替代性极强；而一旦AI能够参与文档处理、数据分析、流程执行，企业购买意愿会明显增强。
千问此次升级，本质上也是向这一方向靠拢。
体验来看，千问办公助理已经具备较强的任务执行能力。例如针对企业信息搜集任务，它能够完成资料整理、生成表格，并进一步输出分析报告。
这说明AI竞争正在从“回答问题”转向“完成工作”。
从生态能力看，千问拥有阿里体系内天然优势。
此前千问App持续接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等业务，并尝试覆盖购物、出行、本地生活等场景。
理论上，一个连接消费、生活和工作的AI助手，具备成为超级入口的可能。
但现实竞争并没有那么简单。
外卖可以由美团完成，打车可以由滴滴完成，旅行服务也有携程等专业平台。对于消费者而言，AI助手是否真正不可替代，取决于它是否能够持续创造超越传统App的体验。
而办公场景恰恰不同。
工作流程本身更加封闭，用户对于效率提升的感知更直接。因此，千问需要证明的，不只是“什么都能做”，而是“做工作时为什么一定选择它”。
02.
千问曾经拥有流量，但留住用户更难
今年春节期间，千问曾通过大规模补贴制造了一轮流量高峰。
数据显示，千问App投入约30亿元开展活动，上线9小时后相关订单突破千万级，日活从平时数百万增长至峰值超过7000万。
但活动结束后，用户留存压力随之显现。
相关数据显示，春节期间千问用户使用时长明显下降，部分阶段人均每日使用时间不足数分钟，流量更多集中于领取优惠和交易行为。
这也是所有AI应用共同面对的问题：
获取用户并不难，建立长期使用习惯才难。
到了高考志愿填报等场景，千问再次获得大量用户关注，但在长期活跃指标上，与部分竞争产品仍存在差距。
因此，此次商业化尝试，对于千问而言并不仅仅是增加收入渠道，更是在验证自身价值。
相比外部竞争，千问更复杂的问题来自内部。
8月3日，千问办公正式公测，其背后整合了钉钉体系、悟空、MuleRun以及QoderWork等多个方向的能力。
这些产品分别对应企业办公、智能体、个人云端Agent以及AI编程等能力。
从资源配置来看，千问办公获得了阿里内部多个优势方向的支持。
这也让千问App面对一个现实问题：
当两个产品都瞄准AI入口时，未来资源应该如何分配？
企业市场和个人市场，并不会永远清晰分割。
未来用户需要的可能不是多个AI助手，而是一个能够理解任务、调用能力并完成目标的统一入口。
03.
AI时代，阿里需要的不只是产品，而是答案
过去互联网竞争中，阿里曾经打造过大量成功产品，也经历过产品调整和资源重新分配。
AI时代同样如此。
真正困难的并不是做出一个AI产品，而是在多个优秀团队同时探索同一方向时，确定谁成为核心。
千问收费，只是商业化的第一步。
接下来真正需要回答的问题是：用户为什么愿意长期使用千问？企业为什么愿意持续购买千问？
以及，在阿里的AI版图中，千问最终承担怎样的角色。
AI入口的竞争才刚刚开始。
但对于千问而言，下一阶段拼的已经不是流量，而是价值。
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