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郑州中原区，电建中原华曦府一期，曾是多少改善购房者心中的“白月光”。

背靠央企中国电建，世界500强背书，中原区核心地段，首开在当时的市场里不算便宜，但业主们掏了真金白银，买的就是这份“央企靠谱、品质稳”的安全感。

可谁能想到，一期这才交付不到半年，业主找我爆料之后，让我大跌眼镜，同时又很哀伤：为什么就不能做出好产品给业主们呢?

近日，一份由华曦府全体业主发出的《致电建地产中原华曦府项目各位领导》的公开维权信，在郑州楼市圈炸了锅。信里没有废话，每一条控诉都像一把刀子，直接捅破了央企改善盘的“遮羞布”。今天，我们就来扒一扒，这份维权信背后，到底藏着多少让业主心寒的真相。

一、

业主会所被强占?

业主的公共空间，成了开发商的“临时售楼处”

这是维权信里的第一条，也是最让业主们愤怒的“侵权行为”。

信中白纸黑字写着：“小区会所已正式竣工交付，权属、使用权完全归中原华曦府全体业主共有，属于业主专属公共配套。但贵司在未告知、未公示、未征得全体业主任何同意的前提下，私自带领外部销售团队进入业主专属会所，擅自占用业主公共空间，并计划长期驻场会所开展商品房销售、商业牟利活动。”

说白了，就是业主们花了几百万买房，换来的会所，还没等自己用，就被开发商拿来当售楼处，继续卖房子赚钱。

会所是什么?是改善盘的“脸面”，是业主们的专属配套，本该是大家休闲、会客的地方。可现在，这里成了销售团队的“驻场办公点”，人来人往、推销不停，业主们连进自己的会所，都要被当成客户盘问。

更讽刺的是，开发商做这一切，连一句招呼都没打，完全无视业主的知情权和共有产权。这种把业主的公共资产，当成自己商业牟利工具的操作，简直是把业主的信任按在地上摩擦。

二、

大门大堂漏水发霉!

公区工艺粗糙到离谱，央企的品质成了笑话

我注意到，业主们在信里控诉：“小区主大门、各楼栋单元大堂存在持续性严重漏水、雨天大面积渗水问题，墙体长期返潮、潮湿发霉。业主多次报修、多次沟通，开发商始终消极应对、敷衍修补，整改治标不治本，反复维修、反复渗漏，无任何根治动作。”

这哪是高端改善盘?简直是“水帘洞”!

更让人无法接受的是，整个小区的公共区域，几乎没有一处工艺合格的地方：

- 墙面掉皮脱落，顶面乳胶漆涂刷粗糙，漆面斑驳不均;

- 金属装饰条变形、翘起、破损歪斜，歪歪扭扭像“贴上去的”;

- 公区破损问题长期无人彻底整改，每次修复都只是表面应付，治标不治本。

宣传时，大门是71米超宽尺度，搭配汝瓷、孔雀蓝大理石，仪式感拉满;交付后，大门漏水发霉，大堂工艺粗糙，所谓的“高标准交付”，连最基本的施工质量都达不到。

业主们花了改善盘的钱，买了个“毛坯级”的公区，央企的“品质承诺”，成了一句空话。

三、

地库开裂成“蜘蛛网”!

安全隐患拉满，还无理禁止业主停车

地下车库，本该是业主们停车的安全场所，现在却成了华曦府的“定时炸弹”。

维权信里写得清清楚楚：“小区地下车库多处地面出现结构性开裂、裂纹贯穿地面，属于明显的工程质量缺陷，存在严重安全隐患。开发商明知地库施工质量不达标、地面开裂严重，不仅不全面排查、不彻底返修，反而单方面无理禁止业主地库临时停放车辆。”

简单说，就是地库质量出了问题，地面裂了，开发商不整改，反而不让业主停车了。

这波操作，简直是“离谱他妈给离谱开门——离谱到家了”。业主们买了车位，交了钱，却连正常停车的权利都没有，原因居然是开发商自己的工程质量不合格。

更让人害怕的是，这些裂缝不是小缝隙，而是“结构性开裂、裂纹贯穿地面”，开发商不想着怎么解决安全隐患，反而先把业主的停车权给停了，这波“自己犯错，业主买单”的甩锅操作，彻底把业主们惹毛了。

四、

3号楼业主被公然“合同违约”!

负二层车库凭空消失，开发商甩锅“录入错误”

这是本次维权里，最严重、也最扎心的一条——重大合同违约。

信中明确写道：“本小区仅3号楼业主购房网签合同，白纸黑字明确约定地下车库含负二层车位结构。业主依据合同购买对应配套房源，实际交付仅有地下负一层，无合同约定的负二层车库。开发商事后以‘房管局录入错误’为借口推脱责任，既不认可违约、不出具整改方案、也不给予任何赔偿。”

什么意思?就是当初签合同的时候，3号楼的业主，合同里明确写了“地下车库含负二层车位”，大家就是冲着这个配套买的房。结果交房时，地库只有负一层，负二层直接“消失”了。

更离谱的是，开发商的解释是“房管局录入错误”，把锅甩给了相关部门，自己一点责任都不想担，既不承认违约，也不给补偿，连个整改方案都拿不出来。

合同是什么?

是法律约定，是买卖双方的承诺。可在开发商眼里，合同就是一张废纸，想怎么改就怎么改，想怎么解释就怎么解释。3号楼的业主们，拿着合同维权，却被一句轻飘飘的“录入错误”打发了，这种公然违约、恶意减配的行为，简直是在挑战业主们的底线。

五、

整改摆烂，物业躺平!

3.6元/㎡的高端物业费，换来“零服务、零作为”

业主们不是没有反馈问题，可开发商的态度，让人心寒。

信里说：“交房至今，业主针对漏水、公区质量、地库开裂、3号楼车位违约、会所侵权等所有问题多次反馈。贵司固定话术永远只有‘向上反馈’，数月时间零整改、零方案、零回复、零落地，毫无央企责任担当。”

“向上反馈”，这四个字，成了开发商的万能挡箭牌。

不管业主们反映什么问题，得到的回复永远都是“我们会向上反馈”，可反馈了几个月，连个响都没有，既没有整改方案，也没有处理结果，就这么一直拖着，摆烂到底。

比开发商更离谱的，是物业。

华曦府的物业费高达3.6元/㎡/月，属于郑州市高端物业服务收费标准。业主们足额交了钱，换来的却是“高收费、零服务”：

- 公区破损不修，大堂漏水不治;

- 地库开裂不管，问题长期堆积;

- 物业履职不力，服务严重缺位，完全配不上3.6元/㎡的收费标准。

花着高端物业的钱，享受着连刚需盘都不如的服务，业主们直呼：“这钱花得太冤了!”

六、

业主们的诉求

不是闹事，只是想要一个公道

在维权信的末尾，业主们也明确提出了自己的诉求，没有无理取闹，每一条都合理合法：

1. 清退会所驻场销售：立即清退所有驻场销售团队，永久禁止开发商占用业主会所进行任何商业销售活动，出具书面致歉及承诺;

2. 根治漏水问题：限期彻底根治小区大门、单元大堂全部漏水问题，彻底返修，杜绝反复渗漏;

3. 全面整改公区：翻新整改所有公区墙面掉皮、顶面粗糙、金属条变形破损等工艺瑕疵，恢复合格交付标准;

4. 整改地库隐患：排查地库所有开裂点位，返修加固，消除安全隐患，取消禁止业主临时停车的不合理规定;

5. 解决车位违约问题：正视3号楼负二层车库减配事实，尽快出具书面补建或违约补偿方案;

6. 明确整改时限：废除“只反馈、不解决”的拖延模式，所有问题明确整改时限、责任人、落地结果并公示;

7. 对标整改物业服务：物业对标3.6元/㎡物业费标准，全面整改服务，公示服务清单、整改清单、完成时限。

业主们要的，从来不是讹诈开发商，只是想要回当初合同里承诺的房子，想要回本该属于自己的权益，想要央企该有的担当和诚意。

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