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APEC·100天|机场轨道口岸,深圳交通打响迎宾“前哨战”

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21世纪经济报道记者李金萍 深圳报道

随着亚太经合组织(APEC)第三十三次领导人非正式会议脚步临近,机场、口岸、轨道交通——深圳承接会议的交通基础设施,正经历一场系统升级:既通过大项目加快建设筑牢客流高效流动的根基,又通过服务优化提升流通便利性。

记者梳理发现,交通基础设施变革正构成一条完整的“亚太客流承接链”——飞机落地后,由轨道网络分发至全市,最终经口岸完成深港跨境流转。

APEC虽未开始,但是国际客流已至。

深圳机场披露的数据显示,今年上半年,深圳机场旅客吞吐量达到3361.5万人次,航班起降22.4万架次,货邮吞吐量98.3万吨。其中,国际及地区旅客量创新高,达到316.9万人次,每周计划执行国际及地区客运航班超900班。截至7月12日,深圳机场口岸今年出入境外籍人士已突破100万人次大关,同比增长超过32.5%;对比2025年同期,口岸外籍旅客“百万大关”提前71天达成。


如何承接客流,提供更好的旅行体验?深圳机场推出了一整套系统性创新举措。

深圳机场边检站推出外国人入境卡网上填报系统,支持“提前填、掌上填、终端填”和“一人填报、多人共享”。系统上线以来,平均使用率超98%,节省填报时间60%至80%。针对符合144小时过境免签政策的外籍旅客,边检站坚持审核签发和入境查验“一次办结”,旅客无需二次排队。

同时,深圳持续提升智慧服务,深圳宝安国际机场率先完成千亿参数大模型全栈本地化部署,打造了10余个业务专属智能体,涵盖AI乘机助手、AI安全助手、AI公文助手等应用场景。


其中,航站楼内的AI乘机助手,依托深度语义理解能力,支持7种语言实时对话应答,有效缩短旅客咨询等待时间。

航线网络也在加密。上半年,深圳机场新开塔什干、加德满都、曼谷、万象、马尼拉、美娜多等10余条国际客运航线,目前已开通至APEC成员经济体中15个国家(地区)的直航客运航线。

更关键的变化在基础设施。6月30日,深圳机场T2航站区主体工程、飞行区工程及T1航站楼地块土地整备工程集中开工。

T2航站区位于机场北侧,新建航站楼总建筑面积约40万平方米,设计年旅客吞吐量3100万人次,配套52个近机位和11个远机位。它不仅是“多一座航站楼”,更是整条“亚太客流承接链”的总入口——T2将与穗莞深城际、地铁11号线、20号线、深大城际无缝衔接,与T3航站楼、卫星厅通过捷运系统构成一体化中央航站集群。

更具颠覆性的是T1航站楼的设计——创新实现航空与国铁、轨道交通同层换乘,旅客最快5分钟即可完成空铁换乘,将成为国内首个同层实现客(含行李)、货空铁联运的航站楼。未来T1将与高铁机场东站一体构成综合交通枢纽,衔接深江铁路、广深第二高铁、深大城际及4条地铁线。

这意味着,随着T2与T1的“双翼齐飞”,深圳机场从“交通终点”变成了“轨道起点”。

深圳各口岸的繁忙程度不逊于机场。

据深圳边检总站统计,截至7月15日,深圳机场口岸2026年出入境外籍人士达103.4万人次,创历史同期新高,“百万大关”较2025年提前71天达成;上半年经深圳机场免签入境外籍旅客突破30万人次,同比增长43.9%。受益于我国免签政策扩容以及APEC会议效应,深圳口岸外籍客流持续走高,其中免签入境占比过半。

口岸作为入境人士来深第一站,通关效率至关重要。

重建中的皇岗口岸正在紧张施工,进入最后的冲刺期。该口岸曾经是中国规模最大的客货综合性公路口岸,也是深港间唯一的24小时通关口岸。

重建的皇岗口岸是全球最大的陆路口岸单体建筑,总建筑面积68.97万平方米,设置134条合作查验快捷通道、68条人工通道,预计日通关流量20万人次,高峰可达30万人次。

7月31日零时,重建后的皇岗口岸港方口岸区及相关延伸区正式启用,区域范围内由香港特区依法实施管辖。“一地两检”制度体系全面落地,深港口岸治理体系创新取得重大进展。

更具突破性的是通关模式的升级。深圳市口岸办规划建设处一级主任科员田耕向21世纪经济报道记者表示:

“原来我们在香港通关需要排队查验一次,在深圳也要排队查验一次,要经过两次排队。未来皇岗口岸实施的‘合作查验、一次放行’,只需要经过一次排队、一次查验,就完成整个通关流程。跨境客车则通过‘五合一’合作查验通道,一次停靠即可完成深港5家查验单位的联合查验。通关时间从原来的30分钟大幅缩短至约5分钟。”


不只皇岗口岸,深圳的多个口岸也正在开启集体焕新行动,迎接APEC。

4月起,深圳湾口岸已配置APEC主题宣传海报、标识、指引,设置APEC专用通道,标识系统采用‌中、英、日、韩四种语言‌及双语指引图;咨询台安排口岸APEC形象大使佩戴绶带主动引导。各口岸增设智能翻译机,可实现144种语言实时互译。

6月,深圳市口岸办还组织公务员专项检查小组,围绕口岸出入境动线开展外文标识排查,收集意见建议约30条,涵盖双语标识不全、语法欠佳、大小写不规范等问题。

在刚刚过去的APEC林业部长级会议期间,深圳口岸保障机制进行了一次实战验证:与地方相关部门建立常态化对接,提前掌握与会人员抵离时间;按“一机一策”“一团一策”制定通关方案;专设APEC专用通道,实现“专人引导、专区通关、快速放行”。

口岸、机场、枢纽车站是深圳重要的对外交通门户,轨道交通是深圳连接这些门户的重要载体。当轨道把客流输送至口岸、机场、枢纽车站等节点,承接链的最后一环才真正显露出它的颠覆性意义。

深圳地铁已经开始行动,通过完善国际化服务细节,优化国际旅客在深圳的出行体验。

今年年初,港铁(深圳)在4号线深圳北站、福田口岸站和13号线深圳湾口岸站三大车站,试点投用智能多语种翻译机。

随后,深圳在地铁4号线、13号线各站均设置中英文导向标识,车站及列车实行中英双语广播播报;客服中心配备中英文版《乘客指南》《车站指南》,站内自助票务处理机支持中英双语操作。一线服务岗位工作人员持续参加中英双语专项培训,重点强化服务用语、业务解答和应急沟通等实用技能。

值得一提的是,深圳地铁也提升支付便利性,通过布局多种支付方式,满足入境旅客高效出行的需求。

2026年6月30日,数字支付公司Visa宣布,其“一拍即乘”(Tap to Ride)服务即日起在深圳地铁启动试运行,覆盖全线网17条线路、432座车站。深圳也成为继中国香港、广州之后,大湾区第三座支持Visa“一拍即乘”的城市。

Visa中国区总裁尹小龙表示,深圳是粤港澳大湾区的核心城市之一,也是中国重要的国际门户城市。“一拍即乘”在深圳地铁的试运行,将为入境来华的国际旅客提供更加便捷、熟悉的出行支付体验。面向即将到来的APEC等国际活动,Visa也将持续携手各方合作伙伴,优化支付环境,以更加开放、高效的出行体验迎接全球来宾。

与机场类似,深圳地铁也在抢抓APEC后机遇。

根据《深圳市城市轨道交通第五期建设规划(2023—2028年)》,五期共11条线路、总长约185.6公里。7月13日,深圳市地铁集团密集发布多条线路采购公告,覆盖6条五期规划线路的车辆设备及维保服务,项目总金额高达94.26亿元,合计采购A型地铁车辆668辆,标志着五期规划建设全面迈入车辆系统配套筹备关键攻坚期。

五期线路中,三条构成了“承接链”的关键骨架,并把“机场的入口”和“口岸的出口”缝在了一起。根据规划,西丽综合交通枢纽汇聚4条高铁、2条城际、4条地铁,2028年8月建成后将成为国内最大轨道交通换乘枢纽;前海综合交通枢纽汇聚地铁1、5、11号线和穗莞深城际线,日客流量预计达75万人次,将成为亚洲第一、世界第四大地下交通枢纽。

这意味着,一位APEC嘉宾可以从T2航站楼下楼直接进入穗莞深城际,45分钟后出现在皇岗口岸的出境大厅——全程无需踏上深圳的地面市政道路。

回顾深圳交通攻坚的全貌,会发现这不仅仅是一份“APEC迎宾答卷”,更是城市能级的系统性重估。

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