重庆
重庆九龙坡马王乡逻辑声听力助听器验配中心（马王场轻轨站2号出口上行200米）分享
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一、基本情况
姓名：郭婆婆年龄：83岁
既往病史：听不清楚已经几十年了，双耳耳鸣，有高血压，脑梗
助听器佩戴史：无
耳道检查结果
双耳耳道正常，鼓膜完整
二、聆听需求
1.在家能与家人正常沟通，无需他人提高音量即可听清对话内容。
2.因独居生活，喜欢与其他老人交流，希望在聊天时能听清对方讲话。
三、纯音听力检查与言语测试结果
根据听力图报告，左耳听力为65dB，右耳听力为72dB。依据WHO2021年听力分级标准，左、右耳均属于重度听力损失。在100dB时，左耳言语分辨率为60%，右耳为35%。
九龙坡助听器验配师推荐：王冬梅
四、验配方案
建议双耳试听西嘉INTUIS4.1P一对，室内外效果均良好，听感清晰且无不适感。但老人明确表示因自身无经济来源，仅愿选配一台助听器。与老人同来的儿子及其姐妹商议后，其姐妹表示只需购买价格为2至3千元/台的助听器。
验配师王冬梅建议老人左耳试听西嘉PROMPTP助听器。在室外佩戴时，老人感觉声音略显嘈杂，舒适度欠佳，仍认为西嘉INTUIS4.1P效果更佳。两款产品中，老人更倾向于西嘉INTUIS4.1P。
子女经多次沟通后，还是认为价格超过经济承受能力。验配师王冬梅建议其左耳试听西嘉INTUIS4.0P。在室内安静环境下，西嘉INTUIS4.0P与4.1P差异不大，但西嘉INTUIS4.0P在室外略有嘈杂感，考虑到老人日常生活环境较为安静，该款助听器较为适合其需求。验配师王冬梅遂向子女说明，西嘉INTUIS4.0P助听器能满足老人日常的听力需求，价格也在老人子女的承受范围之内。子女们商议后最终决定为老人的左耳选配西嘉助听器INTUIS4.0P一台。
五、康复指导
1.指导佩戴使用助听器，告知用户助听器不仅限于与人沟通时使用，平时也应坚持佩戴，以聆听周围环境中的各类声音。
2.讲解使用注意事项，注意保持干燥，避免汗水浸湿，佩戴时需注意对受话器的保护。
3.说明适应过程，按照服务手册中的适应方案逐步进行。
4.讲解语言康复训练方法，鼓励多听、多读、多说。
六、随访情况：
1.周回访——用户每天都佩戴助听器，适应情况良好，已返回老家生活。
2.月回访——已更换为耳模佩戴，听感明显改善，与老友交谈时不再需要费力去猜。
3.目前用户每日坚持佩戴，已完全适应助听器的使用，日常生活与人交流顺畅，听力改善效果稳定。
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