北京
来源：滚动播报
（来源：和合承德网）
和合承德网讯（记者王鑫）走进双桥区数据和政务服务局，敞亮的办事大厅、清晰的功能分区、便捷的自助设备让人耳目一新。前来办理企业变更手续的王女士感慨道：“现在环境好了，流程也快了。以前跑几个窗口，现在一个窗口就能办结，材料精简了不少。”
这一变化，是双桥区持续优化营商环境、提升政务服务效能的生动注脚。2026年以来，双桥区以“助企服务提升年”为抓手，将优化营商环境的“大文章”落实为一系列可知可感的“小细节”。
审批效率是衡量政务服务的硬指标。数据显示，今年1至6月，双桥区数政局累计办结各类审批服务8592件，业务覆盖市场主体登记、食药、特种设备、社会事务、项目城建等多个领域。
在服务重大项目方面，双桥区开通“绿色通道”，提供“专员全程指导、紧盯审批流程、全力压减时限”的专属服务。双桥区数政局相关负责人表示，中心坚持“应进必进”，“高效办成一件事”已全部落地，并通过“微改革”推动服务高效便捷。
服务效能的提升不止于大厅之内。双桥区数政局主动变“坐等上门”为“主动敲门”，搭建线上诉求平台，实现企业问题“线上提、马上办、实时评”，并开展“上门访企”“同心会客”等系列活动。
今年以来，已累计收集企业各类问题354个，办结348个，办结率高达98.3%。围绕知识产权保护、信用惩戒等需求，联合多部门开展政策培训7场，推送惠企政策132条，让政策红利转化为企业发展的动力。
科技让服务更有温度。双桥区政务服务中心配备智能导办机器人、自助设备，推行“前台综合受理、后台分类审批”的“一窗通办”模式。为满足多样化需求，大厅设立“办不成事”反映窗口、企业服务专区，组建帮办代办队伍，提供延时与预约服务。接下来，双桥区数政局将以集中整治“窗口腐败”为契机，以改革创新为引领，将便民利企贯彻到底，为双桥区经济社会高质量发展持续贡献力量。
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