北京
一场跨越千里的隔空求助，一次争分夺秒的极速救援。当上海的报警电话在大连响起，当密闭闷热的电梯轿厢里传来孩子的哭闹，丰荣派出所的民辅警用专业与温情，为被困群众筑起了一道最安心的守护墙。
近日，大连市公安局普兰店分局丰荣派出所接到一通来自上海的紧急求助电话。电话那头的女士焦急万分——她的母亲和孩子，此刻正被困在辖区某市场的电梯里，而远在千里之外的她，根本无法立刻赶回。
“我妈带着孩子被困在电梯里了，我在上海回不去，求求你们快去看看！”报警人的声音带着哭腔。原来，老人带着孩子乘坐电梯时，电梯突发故障停运，突如其来的黑暗与停滞让老人慌了神，她第一时间联系了远在上海的女儿。然而，老人因紧张无法说清具体位置，女儿情急之下，只能跨海“云报警”。
时间就是生命！接警后，民警隋鹏、李依卓、吴麒麟迅速驱车赶赴现场。抵达后，他们第一时间对接市场工作人员，迅速锁定了故障电梯的精确位置。
此时，室外烈日炎炎，电梯轿厢内更是密闭闷热。考虑到盲目破拆可能带来次生风险，民警当即决定：联系专业维保人员到场处置，同时自己留守现场，充当“临时家属”。
“里面的大姐，别怕！我们是警察，就在门外陪着你们！”“小朋友别哭，叔叔马上让你们出来！”民警紧贴电梯门，一声声地喊话安抚。面对轿厢内孩子哭闹、大人急躁的情况，他们反复叮嘱：“千万不要扒门、不要乱按，保持体力，专业师傅马上就到！”
在民警耐心而坚定的安抚下，轿厢内的焦灼气氛逐渐缓和，被困人员情绪慢慢平稳下来，安心等待救援。
几分钟后，电梯维保人员抵达现场展开作业。民警全程配合，维持秩序、传递工具。最终，故障电梯门被成功打开——3名成人、2名孩童，共5名被困群众全部安全获救，无一人受伤。
从接到千里之外的求助，到所有人平安走出电梯，这场跨越时空的救援，全程专业、快速、暖心。
事后，报警人从上海打来感谢电话：“我人没到，但警察已经到了，心一下子就定了。谢谢你们，守护了我的家人！”
鲁荣壮 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明 实习生周佳凝
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