《中餐厅10》正在热播,嘉宾张雅琪摊上不干活的争议后,本来想出来澄清,结果操作完反而被骂得更狠,堪称近期娱乐圈最失败的危机公关案例。
前不久,停更个人账号半个多月的张雅琪,一口气在微博发了十张节目现场的干活剧照,配文带上了节目话题,本意就是反驳“不干活摸鱼”的质疑。
从画面内容看,她放的图有搬物资、处理食材、和客人互动,还有在后厨待命的镜头,能看出来就是想证明自己在节目里确实出过力。
但问题出在,这些图全是官方拍摄的精修宣传照,张雅琪穿着精致的新中式挂脖长裙,发型妆容从头到尾都完美,一点凌乱感都没有。
![]()
这条动态发出去没多久,评论区直接翻车,大量负面评论涌进来,网友几乎一边倒吐槽,根本不买她这份澄清的账。
目前公开的舆情数据显示,48%的网友质疑她的工作态度,30%直接嘲讽这次晒图的公关操作,仅有22%的网友站出来支持她,舆论风向一目了然。
网友骂不是无中生有,核心槽点其实早就从节目正片里攒出来了,不是因为这组照片才突然发难。
正片里,其他嘉宾基本都扎在后厨,埋头洗菜备菜洗碗跑堂,忙起来满身烟火气,根本顾不上维持造型。
![]()
反观张雅琪的镜头,大多是妆容发型一丝不苟,不少片段里她在休息,甚至还有在二楼学英语的画面,干活的镜头占比少得可怜。
观众看完整整几期,早就形成了“干活少、摸鱼多,是中餐厅开播以来最清闲的员工”的印象,不满早就攒足了。
还有网友翻出之前的传闻,说她已经被官方节目海报除名,合作品牌也删掉了她的单人物料,好奇她为啥还在这个关头放出精修剧照营业。
很多人都看不懂张雅琪这波操作,觉得她没必要出来挨骂,但实际上,她发这组图的目的,每一步都算得很清楚,只是选错了路。
![]()
最核心的目的,当然是应对当下的舆论危机,试图扭转已经形成的负面印象。
半个多月不更号,网上已经全是批评她工作态度的声音,还有各种负面传闻发酵,她再不出来说话,差评只会越攒越多。
放出带干活场景的剧照,就是想拿出实打实的画面,反驳“全程摸鱼什么都不干”的评价,证明自己确实参与了劳动,缓和一边倒的差评,挽回口碑。
第二个目的,就是趁着节目播出维持曝光,守住自己在这档综艺里的个人热度。
作为节目常驻嘉宾,跟着播出节奏做宣传营业,本来就是行业常规操作,哪怕深陷争议,也不能彻底销声匿迹。
![]()
放出官方剧照带上节目话题,能维持自己和节目的绑定度,保证播出期间的基础曝光,不至于直接从大众讨论里消失,保住自己的话题存在感。
第三个目的,其实是给节目组和合作品牌释放信号,表明自己愿意配合宣传的态度。
之前已经传出海报除名、品牌撤物料的传闻,这个时候发官方剧照,就是告诉各方,自己没有摆烂,愿意配合项目宣发,缓和和合作方之间的关系。
想法都没错,为什么结果完全翻车?核心问题就是张雅琪团队完全搞错了观众要的是什么,踩中了所有公关雷区。
![]()
观众不满的本质,是正片里呈现出来的反差:别人都在累得满头汗干活,你漂漂亮亮歇着,这种不平衡才是骂声的根源。
张雅琪拿出来的澄清物料,不仅没消除这个反差,反而把反差拉到最大。十张图全是精修,连个碎发都没乱,怎么看都是写真,不是干活随手拍。
普通人干活,哪怕只是剥个水果搬个箱子,也不可能保持妆容衣服全程完美,这种脱离真实感的“干活证明”,别说观众了,谁看了都会觉得假。
我观察发现,现在很多内娱艺人做危机公关,都有这个毛病,只想着我要拿出东西证明自己,根本不去想观众吃不吃这一套。
![]()
观众的固有印象,是从整期节目几十分钟的内容里一点点攒出来的,不是你随便发十张精修图就能扭转的。
你在正片里干活镜头少,大家说你摸鱼,你不拿出更真实的日常记录,反而拿官方宣传照出来,这不等于提醒大家再去翻一遍正片找你的问题吗。
还有人说会不会是节目组恶意剪辑,把她干活的镜头都剪了,只留摸鱼的部分?可她自己放出来的图,全是这种精致写真风,说明她本身就不想露出干活的狼狈样。
既然端着偶像包袱,不愿意让观众看到你接地气的样子,那观众自然会默认,你本来就没打算踏踏实实干活,只是来节目上拍美照刷脸的。
![]()
现在很多艺人上这种生活类劳动综艺,都走这个路线,一边想要赚综艺的曝光,一边又放不下自己的偶像包袱,怕出汗怕脱妆怕显得狼狈。
可观众看这类综艺,看的就是艺人放下包袱干活的烟火气,你全程漂漂亮亮端着,和整个节目的氛围格格不入,那被观众骂其实一点都不冤。
张雅琪这次晒图,不仅没把之前的争议压下去,反而把争议炒得更大,本来还有部分中立观众,现在也直接站到了质疑的一边。
艺人在综艺里的表现,观众都看在眼里,口碑不是靠几张精修公关图就能挽回来的,有没有干活,表现怎么样,大家心里都有数。
这波实打实的公关翻车,给圈内所有艺人提了个醒,想要扭转大众口碑,得先拿对证据找对方向,硬凹出来的劳动人设,从来都站不住脚。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.