今年夏天各地文旅局长卷短卷得都快冒烟了,抢客源抢得头破血流,可不少景区老板反倒对着账单唉声叹气,说游客越来越抠,挣不到钱。这事我蹲了好久,哪是什么大家口袋紧消费降级啊,明明是游客都醒过来了,不想再当冤大头给那些不合理的高价接驳车买单了,这届游客,真的不好骗。
![]()
前阵子华山闹得沸沸扬扬的那事,估计不少人都刷到了。8月3号一个15岁少年全程徒步爬完山,从西峰坐索道下山,一路的提示牌只说要换车出山,半个字没提40块的车费。等你下了索道才说,下山步行道封了,社会车也进不来,不买票你就出不去,这不就是强买强卖吗。
更绝的是工作人员的解释,说景交和索道是两个公司,索道那边没必要贴我们的收费。末了还说句大实话,就怕提前把价格贴出来,游客不愿买票,那咋办?说白了就是吃定你“来都来了”,没得选只能掏钱。这哪是管理疏忽,摆明了就是故意剥夺游客知情权嘛。
这事可不是华山独一份,整个旅游圈的“接驳车焦虑”早就憋不住了。今年五一前文旅部直接点名,好多个5A景区都中枪,江西龙虎山、吉林长白山这些都在列,说的就是摆渡车线路乱开、价格虚高、变相强制消费这些破事。
![]()
就说稻城亚丁,直接把S462省道给截断了,游客不买120块的观光票就进不去,三年光摆渡车费就收了三个亿,后来被点名才打了八折。还有湖北神农架,直接在347国道上设卡,过境车不买门票都不让过,逼着人绕一百多公里路。
现在好多景区都这套路,大门越修越远,停车场越搬越偏,本来的公共道路圈起来就成了“内部交通”,进去玩一趟,门票买完还有索道、接驳车、扶梯、保险,层层加码,最后花的钱比门票贵出一大截,谁看了不心疼。
![]()
说白了这些景区就是心思歪了,不想着怎么让游客玩舒服,满脑子就想着怎么让游客多掏钱。把公共旅游资源当成自家摇钱树,搁十年前信息不通畅,你这么玩大家没处说也就认了。现在人人都能发社交媒体,一次坑人体验,直接就能把你景区口碑搞凉。
说到赚不到钱的死循环,就不得不提张家界大庸古城这个典型。足足投了24个亿,结果从2021到2024年连年亏,累计亏了超过十个亿。最讽刺的是,整个项目最赚钱的竟然是停车场,说出来都像个段子。
![]()
为啥会混成这样?你去看看那些仿古古城古镇,哪有什么自己的特色。全都是青石板路配红灯笼,卖的都是义乌批发来的手串烤鱿鱼,换个景区连东西都不带换样的。没有核心竞争力,全靠圈地收钱,游客凭什么给你掏二次消费的钱?
心思都用在设卡收钱上,不亏钱才见鬼了。
![]()
不过话说回来,华山这次整改速度倒是真快。事情8月3号曝光,当天就连夜上山改了,冒雨新增更换了11块公示牌,100多个索道吊箱和8处LED屏全放上票价信息,还说要给少年退全部景区费用。这少年也挺刚,只拿了那不合理的40块车票钱,说其他消费本身就该花。
整改速度快是好事,但也只是头疼医头。要是不把歪心思掰过来,等风头过了保不齐又变回老样子。
![]()
今年7月文旅部也把话讲得很明白,要求各地景区赶紧整改。现在不少景区已经动起来了,壶口瀑布、武当山都下调了摆渡车价格,长白山也把选择的权利还给了游客。上面态度很明确,就看下面怎么执行了。
其实最根本的变化,是游客的消费习惯彻底变了。搁以前,大家总抱着“来都来了”的心态,明知道是坑也捏着鼻子认了。现在不一样了,大家会直接问“凭什么”?凭什么封了路逼我坐高价车?凭什么买票的时候不说清楚价格?
这种转变其实就是在说,旅游市场割韭菜的日子,一去不复返了。
![]()
那些还抱着旧梦不肯醒的景区,真不是游客不给机会,是你们自己非要往死胡同里钻。与其天天研究怎么把路堵了逼游客掏钱,不如多花点心思想想,怎么给游客做出好体验,让人心甘情愿把钱花得舒服。
![]()
旅游这行,拼到最后拼的就是独一份的风景和实打实的真诚,那些靠算计游客赚来的快钱,早晚都得吐出来,最后落得个被市场抛弃的下场。
参考资料:
闪电新闻 华山景区连夜整改景交车价格公示问题
央广网 华山景区景交问题整改报道
文旅部 5A级景区摆渡车问题整治通报
张家界旅游集团 大庸古城经营情况公告
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.